Chetyre Lapy
Ekim 2024 •
1
Клиентоориентированность на нулевом уровне! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах, они не отвечают на вопросы и не пытаются выяснить нужную информацию. Например, меня интересовал размер гранул корма, потому что мой кот давится слишком мелкими гранулами, мне ответили: «Не знаю». Также хотелось бы узнать, в каких кормах полностью отсутствует курица (в любых видах), так как у моего кота аллергия на этот продукт, в итоге пришлось искать информацию самостоятельно. Максимум, что они могут сделать — показать, на какой полке стоит корм или другой товар. Раньше в магазинах этой сети можно было получить полную и корректную информацию, но сейчас этого нет, и возвращаться сюда желания не возникает.