Wildberries.ru
Kasım 2022 •
1
Пришел заказ. 3 из 4х позиций - брак. Я показала все сотруднику. Он что-то там сделал и сказал все. В итоге с меня удержаны 350р. за отказ. Приезжаю через 15 минут и спрашиваю, почему за брак с меня удержаны деньги. На что сотрудник пвз мне говорит: это все ВБ, у них там такие условия уже как неделю, потом на мое утверждение что на брак нет таких условий, он мне сказал что была очередь и ему было некогда мне озвучивать варианты возврата (хотя это не правда, не было там очереди), потом он вообще предложил мне сделать несколько заказов на разные пвз чтобы выбрать нужные позиции и от остальных за свой счет отказаться. Столько разных глупых идей в голове у молодого человека, а просто озвучить одну фразу что брак оформляется не как отказ он не удосужился.