Semitsvetik
Kasım 2024 •
1
Низкая клиентоориентированность. Пользуются тем, что деньги уже у них и назад их не заберешь. А очень хотелось!!! Попросила перед отправкой сбросить фото букета, чтобы доработать его в случае необходимости. Фото не получила. Естественно, букет получился не в рамках ожиданий, упакован неумеючи, просто для галочки. Я пользуюсь услугами доставки постоянно. Всегда удаленно предварительно обсуждаем композицию и ее оформление. Флористы стараются, хотят помочь. Здесь, знаете, как будто оптом продают готовые бюджетные решения. А ведь это совершенно не так! Цены- абсолютно как у всех, это не дискаунтер какой-то,..мои пожелания никто не учел да и просто саму договоренность ( а мне обещали и это письменно зафиксировано) прислать фото с открыткой ДО ОТПРАВКИ, не выполнили!