Прошу обратить внимание на работу консультантов данного магазина.
Абсолютная бестактность и отсутствие клиентоориентированности.
Мне необходим был крем определенного бренда, данный бренд не увидела в магазине, думала может проглядела, при поиске консультанта столкнулась с ситуацией, что их практически не было в зале, стоял кассир и одна девушка в разделе духов.
Я подошла к этой девушке уточнить сможет ли она меня проконсультировать по кремам, на что мне в грубой форме ответили «Что вам?!», уточнила представлен ли у них бренд, на что в такой же манере мне было отвечено, что нет. Консультанту оставалось только глаза закатить для полной картины.
Хотела присмотреть новогодние подарки близким, но после такого клиентского сервиса желания не осталось ни какого.
Проводите обучение со своими сотрудниками- как необходимо общаться с клиентом с целью эффективности работы магазина и лояльности к бренду.
В противном случае создается впечатление соответствующее «консультации».
Masha's pies
Aralık 2024 •
5
Заказывала пироги, чтобы порадовать коллег на работе в честь своего дня рождения) Обед выдался на славу, всем безумно понравились, особенно оценили чизкейк, он нежнейший и очень вкусный) Доставка четко ко времени, за это отдельное спасибо)
В общем, рекомендую, будем заказывать еще однозначно!
Cocos Lounge
Temmuz 2024 •
5
Все было прекрасно.
Внимательное обслуживание, еда на высшем уровне,очень вкусно. Красивый интерьер. Вкусный кальян. Крайне редко услышать в кальянах живую музыку, но девушка пела невероятно. Вернемся сюда обязательно еще.
Epilandia
Nisan 2024 •
5
Как бы это не звучало, но данный салон порекомендовала мой врач, ни минуточки не пожалела, что его посетила, я влюбилась в него!
Мастера высшего уровня все, девочки имеют медицинское образование, поэтому точно знают что делают, и хотела бы отметить аккуратность во всем, всегда уточняют самочувствие и ощущения)
Также хотела бы отметить работу мастера по массажу Дарью, у нее ручки золотые, разминает хорошо и хорошо прорабатывает «болезненные» зоны)
Администратор Татьяна, всегда вежлива и очень тактична)
Хожу в данный салон с огромным удовольствием всегда и подсадила «на иглу Эпиляндия» всех своих подруг и коллег)
Pokryshkin
Nisan 2024 •
5
Переобув колес - только сюда!
Ребята молодцы, все делают быстро и качественно.
Также с мужем отдельно проверяли балансировку колес, ребята все проверили, рассказали в чем проблема, исправили.
Las Torres
Şubat 2024 •
5
Прекрасное заведение, очень атмосферное, кусочек Испании в Питере)
Обслуживание на высшем уровне. Еда очень вкусная, большое спасибо официанту Олесе за заботу и внимательность!
Balu
Ocak 2024 •
5
05.01 попали в срочном порядке с нашим псом с отравлением и обезвоживанием.
Попали на прием к Никите Игоревичу, врач провёл все необходимые процедуры, нашел окошко на УЗИ, принимал нас между пациентами, при этом всегда интересовался самочувствием нашего пёсы, что ценно.
Оставили нас на дневной стационар и Кексика подняли на ноги.
Также хотелось бы отметить врача УЗИ - Алёна Владимировна -врач от Бога, все подробно расскажет, покажет, слушать ее одно удовольствие.
Огромное спасибо врачам и персоналу данной клиники!
Vinity V Tavricheskom sadu
Eylül 2022 •
5
26.08.2022 праздновали свадьбу в ресторане Vinity в Таврическом саду, по итогу мы очень довольны работой команды ресторана: менеджер Елена отвечала на все возникающие вопросы и была всегда на связи, декораторы девочки - большие умнички, учли все пожелания, светорежиссер Сергей оставался с нами до самого конца и «рулил» светом)
Ребята, которые работали непосредственно в сам день свадьбы - выше всяких похвал, обслуживание было на уровне, все наши гости это заметили и было очень приятно, по прошествию праздника, слышать от них комплименты в отношении ресторана. Как и все, мы очень переживали по вопросу еды, но она в ресторане действительно очень вкусная, сытная и ее ооочень много) Торт, который мы заказывали у ресторана, превзошёл все наши ожидания, получился даже лучше, чем на картинке, начинка также была очень вкусной)
Подытоживая все вышесказанное, хочется сказать, что все гости остались очень довольны, а довольные и сытые гости - радость для молодых! Также скажу банальную вещь, но все же, никогда не стесняйтесь что-то обсуждать с менеджером и говорить свои пожелания и все пройдёт так, как вы и планировали, а возможно даже лучше)
Orteka
Temmuz 2021 •
5
Очень вежливый и грамотный консультант, подобрали нужный бандаж и дали ещё небольшой подарочек, что безумно приятно!
Deda khinkali
Temmuz 2021 •
5
Очень вкусная еда, уютная атмосфера, приятное обслуживание!
Желаю дальнейшего процветания!))