Phantom
Aralık 2024 •
2
Позвала подруг отметить день рождения. Была в этом ресторане в октябре очень понравилось обслуживание и десерты, решила, что лучше места для празднования дня рождения нет и пришла сюда, но видимо это была ошибка.. На входе с нами никто не поздоровался, мы разделись и сами подошли к двум хостес, которые были заняты своими делами. Нам предложили неплохой стол, быстро принесли подставки для сумок и пожелали хорошего вечера - это +. Далее подошел официант Давид. Я попросила его порекомендовать закуски в стол, но четкого ответа не получила, так как он начал зачитывать названия позиций, глядя в мою меню, считаю, что это абсолютно непрофессионально, в итоге, мы растерялись.. выбрали креветки и баклажаны со страчателлой. Официант не уточнил есть ли у нас аллергии, у подруги была аллергия на орехи, как выяснилось позже закуски и десерт, который мы позже заказали были с орехами… Самым главным разочарованием было то, что десерты после основного блюда мы ждали 35 минут, дважды подходили к официантам и напоминали о том, что мы хотим десерт. Кроме того, официант не предложил чай, кофе и не поинтересовался обратной связью по блюдам. Весь вечер на столе стояла гора грязной посуды, тарелки никто не забирал, хотя мимо нас постоянно проходили официанты. Убирали соседние пустые столы, а стол где сидят гости почему-то весь вечер был заставлен. На выходе с нами также никто не попрощался. Вечер был испорчен, мне очень жаль, что для такого важного события я выбрала это место. Из плюсов большое спасибо поварам, кухня действительно очень вкусная! Вы молодцы! Интерьер красивый! Но вот обслуживание портит все. Приходя в этот ресторан, ты не почувствуешь себя желанным гостем. Я надеюсь вы исправите это недоразумение.