Panaceya
Mayıs 2023 •
4
Отзыв будет длинный, за что сняла одну ⭐️ рассказываю Организация записей оставляет желать лучшего. Я понимаю, что поток большой и в таком случаи нужно вести хотя бы какой-то журнал предварительной записи иногородних, и на консультации собирать анамнез (инфо о пациенте) и какая планируется операция, распечатать готовые бланки и делать там заметки, что бы придя на повторную консультацию врачу было удобно вспомнить пациента и не было такой ситуации как у меня из-за которой потрепали мне нервы. Не однократно писала, говорила что прилечу 01.05 и что точно ли меня прооперируют 03.05? Ответ: Да ждём вас! Это было в начале апреля, тогда купила билеты и забронировала квартиру. О своем визите за месяц написала, потом за 2 недели напомнила, что прилечу и какая операцию у меня планируется, все что мне говорили на первичной консультации я продублировала врачу все ок « ждём вас» 02.05 прихожу на «консультацию» со своими анализами и выясняется, что меня нет в списке + все операционные дни до 15.05 заняты. На минуточку у меня все дни рассчитаны исходя из того, что мне сказали в феврале на первой консультации. Отпуск без содержания на 2 недели до 17.05, куплен обратный билет на эту же дату, аренда квартиры на этот период, дата операции подстроена под «женский» календарь и я не из соседнего города приехала, а за 4000 тысячи километров! Ладно бы без предупреждения приперлась, но я же писала и по записи прилетела. В свою защиту в качестве доказательства предоставила переписку, что не с неба свалилась, на что мне сказали « вы же предоплату в размере 5 тысяч не внесли, вот вас и не записали» я думала у меня глаза от шока выпадут в этом момент и еле сдерживала слезы. Интересно как я это должна была сделать находясь в другом городе, когда онлайн перевода в кассу нет? Ну и вишенкой на торте, и чем добили сверху оказывается в клинике дают больничный, по телефону говорили «выдаем», а в феврале когда прилетала на консультацию мне сказали « больничный иногородним не даем» парам парам пам. Этот факт немножко смутил, ведь больничный могут выдаваться любыми медучреждениями, как частными так и государственными у которых есть лицензия на осуществление медицинской деятельности, но это другой город, возможно тут правила другие и пришлось искать другой вариант. Я человек работающий и что-бы получить отпуск без содержания, мне пришлось пройти семь кругов ада. Сама медик и у нас май месяц сильно загруженный, отпуска не дают и этот больничный мне бы не помешал, т.к оплачивается он 100% Ладно, с больничным все понятно, что реветь у разбитого корыта . Меня больше волновал вопрос, что же делать с операцией? Выход из ситуации конечно же нашли, спасибо женщине которая отказалась от операции в этот день и на ее место поставили меня. Ситуация если честно ужасная, не приятная и осадок остался значительный, не хотела «скандалить» спокойно приехать, прооперироваться и уехать, но видимо не суждено пришлось немного понервничать. В день операции все было хорошо, в плату заходила девушка с которой вела переписку и вот эта неприятная ситуация как пропала. Мы мило беседовали и даже смеялись, после операции она тоже заходила, капельницы вроде еще ставила, все было так хорошо как будто ничего и не происходило😃 В плане самой операции и мед.персонала на 2-ом этаже все супер. Моя операционная бригада one love ❤️ Опер.м/с и анестезистка женщины в возрасте, катетер поставила не заметно ( простите пожалуйста, честно не знаю как вас зовут) вы классные😍 первые кто меня встречал на операционном столе с улыбкой, ну и недовольный анестезиолог😄 видимо был зол, что смочила губы и рот маленьким глотком воды. Хотя я знаю, что от этого глоточка ничего не будет, но все же не взял на операцию первым туром😃 Спасибо хирургу который брал ребро, косметику сделал шикарно😍 Ну и конечно же огромное спасибо, человеку который сделал аккуратный носик Магомеду Абусаламовичу и его ассистенту. Все прошло чудесно, спасибо ❤️ Хочу еще высказаться по поводу документации проверяйте все по 100 раз‼️Вы меня конечно извините, но выписной эпикриз это просто ужас🤦🏻‍♀️ как сочинение на свободную тему 5 класс, которое не носит информативный характер. Нет информации об операции, а только название хотя, у меня их было две: забор ребра и риноснптопластика. Осложнение которое у меня было не указали, а сказали на словах и из-за этого мне не убрали мою главную проблему которая мешает дышать, но и об этом в выписке нет ни слова 🤷🏻‍♀️ за то приписали операцию которую мне не делали в 2013 г, а нужно было делать в этот раз и не сделали из-за осложнения Рекомендации тоже написаны не корректно, 1. Нет аналогов препарата если в аптеке нет того, что написано 2. Для чего назначен препарат никто так и не объяснил « в рекомендации все написано», написано название и дозировка. Если гуглить препараты, то отношения к операции они не имеют, тогда для чего мне их пить, просто так на всякий случай? 3. Назначают антибиотики, антигистаминные, гомеопатический препараты, два из которых нужно принимать с пробиотиками, т.к сильно сказываются на ЖКТ и у девушек могут появится проблемы по женской части 4. Пункт 10 в рекомендации «Снятие гипса ,снятие швов на 12 день со дня операции, после снятия гипс надевать только на ночь 1 месяц дополнительно. Пластырь снять через 10 дней. (вторичная операция 14 дней)» Вот предложение «пластырь снять через 10 дней. (вторичная операция 14 дней)» т.к это все в одном пункте, я поняла что нужно снять пластырь и через 2 дня придти снять гипс, швы и остальной пластырь, написано ведь снять через 10 дней, я и сняла его 😃протерла свою моську и прилепила новый, а оказалось этого делать нельзя. Речь в этом предложении идет о пластыре который наматывают после снятия гипса, но мне это не говорили и в рекомендации этот момент не уточнен🤷🏻‍♀️ Очень много недочетов, отзыв написала не для того, что бы упрекнуть и тыкать пальцем 21 век на дворе есть компьютеры, специальные программы, общие медицинские базы, смс оповещения и.т.д много способов наладить документативно-организационную работу, но почему-то проще сказать « у нас так не делают» сделайте так, что бы у вас было, развивайтесь станьте первыми