Мастера отличные, но администратор негативная, обсчитала на 50р, предварительно их положив в кассу, сказала что я их недодал, можно посмотреть по камерам, если не верится. Я точно сам видел, как монетки она сложила в кассу. Я перевел два раза по 50р (50 которых не хватало и 50 которые она считает, что я недодал) Далее долго всматривалась в мой телефон, проверяла чеки, сравнивала минут 10, как будто я пытался обмануть её, хотя являюсь клиентом более 5 лет. И дело даже не в деньгах, а неприятное отношение, как к мошеннику (обругала мол я лентяй не смог сходить снять всю сумму, сидишь тут полчаса, НО меня не было там на время стрижки! Стригли моего ребенка, а я уходил в магазин и заранее отложил ту сумму, которую платил раньше) Почему так относится, непонятно, ругаться я не стал.
Прошу разобраться.
Kolobox
Ocak 2023 •
1
Приехал поменять масло, сказали ждите 40 минут. Прождал - сказали некому делать, уехал. Дно
Автомойка самообслуживания
Ekim 2022 •
3
Вместо пены - разбавленная эмульсия. Машина вся в разводах. Причем до этого было норм. Созвонился с владельцем - обещал компенсировать на карту, в итоге не компенсировал. Предложил мне дисконтную карту, но чтобы ее получить - надо поймать его на мойке - тот ещё квест. В итоге плюнул больше, туда не поеду
Отличный персонал, всегда вежливые и помогают в разных ситуациях. По вечерам очередей нет
Lada Агат на Комсомольском
Mart 2022 •
1
Халатное отношение к клиенту - прошел ТО в декабре, была замена тормозной жидкости по регламенту отдал кучу денег, а по итогу - в феврале уже начала мигать лампа ручника и истошно пищать. Не поехал к ним принципиально, поехал в другой сервис (поскольку начали сразу говорить, что если вина не наша, то диагностика в районе 1.5к -это просто посмотреть на предмет утечек). Как оказалось мастер не затянул трубку заднего цилиндра. Жидкость за пару месяцев уходила и ушла до минимума, под конец уже более активно уходила, судя по моим доливаниям.
На фото видно залитый барабан.
Это первое.
Второе (то с чем ездил к ним 3 раза)
Не срабатывал датчик ручника, об этом сразу сообщил менеджеру перед проведением то. Он естественно забил на это дело и на голубом глазу под конец мне сказал, что работы провели (хотя ничего не трогали, это видно сразу)
Как итог - проблема вновь повторилась. Так случилось, что гарантия уже на исходе и я прочувствовал отвратное отношение на себе, поскольку когда вернулся - стали разводить на деньги. Типа мы консоль будем снимать это стоит от 3к. На деле же менеджер побрызгал смазкой и проблема ушла! Вот почему я должен тратить свое время и ездить по несколько раз за решением такой проблемы? Что за издевательства?
Про тормоза вопрос отдельный, получается агат не заботится о жизни клиентов. Ведь не каждый может понять,что если загорается индикация ручника - это означает, что у вас ушла тормозная жидкость и этот косяк может привести к фатальным последствиям - отказу тормозов.
В общем раньше агат мне нравился, но видимо сменились менеджеры то и теперь это дно. Не рекомендую обращаться туда, проще сделать у тех ребят, которые думают о клиентах.
Yunost
Ocak 2022 •
5
Спасибо мастеру Анастасии. Отлично стрижет, быстро и качественно.
Парикмахерская отличная, не хуже более дорогих.
Таганка
Ağustos 2021 •
1
Обманули один раз давненько. Привез к ним на машине на тросу - не заводится. Они оставили на ночь не у себя, на деле поменяли одну клемму побрызгали вдшкой прыснули в бак чего-то, после чего она завелась и проехав 100 метров от сервиса заглохла снова. Предъявили мне за работы 5000руб (тогда это были немалые деньги), пришлось оплатить, хотя машина неисправна.
Теперь негатив на всю жизнь. Разбирался с директором, предоставил чеки, а он "у нас такой сотрудник уже не работает" и мне с этого по его мнению должно было полегчать. Бред.
Боязнь ездить в сервисы и развивается у людей как раз из-за таких разводил.
Nonton
Temmuz 2020 •
5
Отличный магазин. Заказывал в нижнем Новгороде, привезли в пвз бесплатно. Забрал заказ, все понравилось. Единственное, что было неудобно, то что заказ до 17ч в будни можно только забрать, не всегда есть время вырваться с работы.
Заказ НОН48124
Moskovsky Railway Terminal
Mayıs 2019 •
5
Красивый современный, очень нравится
Ветеринарная клиника
Mayıs 2019 •
3
Отдали кучу денег за анализы,которые пришлось пересдавать. Лечение не помогло