Soul
Ocak 2025 •
2
Я постоянный клиент этого заведения, так как живу в этом же доме. Однако 04.01.2025 примерно в 18:40 произошла крайне неприятная ситуация. Во-первых, мы столкнулись с долгим обслуживанием. Когда официантка подошла к нам впервые, мы попросили дать нам минуту для выбора. Прошла и минута, и пять — к нам так никто и не подошёл. При этом в зале были заняты лишь три столика, и гости уже ели, то есть новых заказов не было, и расчётов в тот момент тоже не велось. В итоге мы ждали повторного подхода 7–10 минут. Во-вторых, при заказе шоколадного пива для моей девушки я показывал свое ву, поскольку платил я. Официантка уточнила, кому именно предназначен алкоголь, и после того, как узнала, что алкоголь для моей девушки, заявила, что «не может его пробить», потому что у девушки нет с собой паспорта. Тогда я предложил заказать пиво на себя и поделиться с ней. В ответ, по нашему мнению, мы несколько раз услышали грубую фразу «Девушка пить не будет». В таком приказном тоне предлагаю официантке общаться со своими коллегами по работе и начальством, а не с клиентами заведения. Мы, естественно, после данной ситуации ушли, оставив негативный отзыв об официантке старшему смены. Не хочу вдаваться в правовые детали, однако полагаю, что если я покупаю алкоголь, то моё дальнейшее распоряжение им не входит в компетенцию заведения, а уж тем более отдельной официантки. Прошу провести профилактическую беседу с официанткой и научить её более лояльному и вежливому отношению к гостям.
Urban
Ağustos 2024 •
1
Худшие место в Минске в котором побывал. Кроме музея мороженого ничего нет, кстати именно за него добавил звезду, фудмол ужас, работники от нечего делать постоянно зависают в телефонах. Из того что попробовал, а именно падтай, еда сомнительного качества, я бы не рисковал второй раз. Управляющему мола должно быть стыдно, не понятно зачем это недоразумение вообще сейчас содержат. Точно не вернусь. Посещать целенаправленно не стоит.