Geysha
Aralık 2023 •
1
Здравствуйте! Долго думала что вам написать, качество обслуживания конечно у вас не очень, если вам нужна оценка то 1, объясню почему я изночально позвонила сдедала заказ набор лайк, суп том ям, имбирь 3шт, соус 3шт, васаби 3 шт, спросила могут ли доставить К 13.00 ч. сказали да хорошо, приняли заказ, в итоге привезли заказ без супа том ям и без имбиря, в итоге я позвонила в службу доставки, мне суп привезли через 20 мин.а имбирь так и не привезли, (хотя имбирь был в списке заказа) Имбирь так и не привезли, курьер в трубочку свернул 100 руб и отдал мне как "бонус" я не поняла, когда созванивалась с оператором по телефону я попросила сделать скидку за не предоставленные услуги во время,меня попросили подождать, к трубке подошла девушка не представилась я ей объяснила ситуацию, и в итоге она даже не извинилась и предложила что мы вернем вам деньги за имбирь, которого в чеке даже не было, как потом выяснилось. Я думаю если вы предоставляете услуги в сфере общепита, то за ваши """"""ошибки, и принятые заявки отвечали ответственные люди, и принимали свои ошибки,"""""""""" и не допринятые заявки(я незнаю чья тут вина либо оператора, либо курьера,но я думаю что вина и того и другого. За не предоставленные мне не удобства можно наверно и сделать скидку за заказ за счет сотрудников которые не правильно приняли заказ или не правильно привезли мне то, что у меня было в заказе, прошу разобраться Администрацию данного заведения " Гейша" и принять соответствуюшие меры, обед испорчен!!!!
Krasny Yar
Mart 2023 •
1
Проживаю рядом всегда хожу за продуктами сюда, долгое время не была, вчера зашла и была в шоке, как будто на рынок крастец приехала, на кассе и в торговом зале работники инностранцы, ну ладно работать нужно всем, подошла к кассе , кассир мне пробивала товар такое ощущение было что я к ней домой пришла с проверкой, знаете очень не приянто смотреть на такого работника, грубиянка, так еще запах пота на всю кассовую предзону.😤