Сказать что я разочарован ничего не скать. Итак начнем спектакль в 4 действиях:
Акт первый - замерщик.
Волшебный человек, приедет посчитает и напишет на бумажке все так, как Вам понравится и устроит по цене (которая взлетит в разы, но об этом позже). При этом забудет вписать кучу ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ работ при ремонте ванны, которые в итоге увеличат и срок ремонта и его стоимость.
Акт второй - Константин.
После сметы к нам приехал Константин, проектировщик и, как я понял генеральный директор этой богодельни. Нарисует красивый проект, подберет мебель и сантехнику. Будет обходчив, доброжелателен и улыбчив. НО ровно до того момента как Вы с ним не расчитаетесь. Кстати сантехника у них не дешевая, ИТАЛЬЯНСКАЯ как позиционирут Костя, которая в моем случае не прослужила и 3 месяцев, но об этом тоже позже. Мы выбрали схему ремонта такую, что исполнитель, т.е. компания ИДЕАЛВАНН всю технику и материал покупает сама. И вот тут начались первые проблемы. НИ РАЗУ нам материал не привезли вовремя, в указанное Константином время, а когда привозили могли легко что-нибудь забыть, несмотря на то что все было оплачено. Чеков кстати говоря Вы тоже не увидите, оплата путем перевода Константину на карту. С горем попалам за зиму нам все доставили.
Акт третий - Сам ремонт.
Сам ремонт мы планировали заранее, за пол года, просили Константина подготовить под нас бригаду заранее. Хотел сделать ремонт пока супруга будет на море, но у тут они умудрились обделаться. Бригада заехала с опозданием. Мастеру Василе надо отдать должное, сделали они все более менее, но без косяков не обошлось. Разломали все очень оперативно, за пол дня, далее ожидание материала, Константин и Ко не могли его завезти 2-3 дня. В процессе ремонта Василе был на связи присылал видео фото, согласовывал доп работы (НЕ назыввая их стоимсоти). Оплата работ происходит в два этапа - 1 черновая отделка, 2. Остаток. После выполения черновой отделки приезжает прораб и тут начинается экшн по разводу клиента. По итогу подсчетов мне черновая отделка обошлась дороже первичной сметы. Прикольно не правда ли? Но ничего уже не поделаешь, доделовать же надо?! Всю сантехнику мы согласовывали заренее. На вопрос когда будем заказывать ванну (мы брали с гидромассажем) получал ответ когда скажет мастер. И когда дело подошло к заказу ванны как Вы думаете что произшло? Прваильно - в Москве закончились ванны. ждали мы ее 10-12 дней, простой, разрушенная квартира, грязь и пыль. Мастеру я заранее говорил что сантехника вся новая и тут снова казус - на свежеположенную плитку они ставят СТАРЫЙ тропический, а новый со старым как все догадываются не совпадает по креплению, в итоге я счистливый обладатель 2-ух дырок в новой плитке замазанных затиркой. Прикольно?
Акт четвертый - Итог.
В общем ремонт вместо 10-14 обещанных дней затянулся более чем на месяц. Стоимость ремонта увеличилась ровно в два раза по сравнению с первичной сметой. И казалось бы УРА, все ремонт окончен и мы счастливые обладатели новой ванны, но не все так просто и гладко, Константин и Ко рубятся не за качество работ и имидж компании а за бабки. начнем по косякам:
1. через 3 месяца потек кран на умывальнике. Кран который стоит 12.000 потек через 3 месяца, Карл!!! Ок, чего делать, заходим на сайт компании производителя, ищем гарантийные условия. Оказывается любимая фирма Кости Белбанго производит гарантийный ремонт или замену при предоставлении чека о покупки. А он как все понимаете и Кости и его он не предоставляет (ранее писал что всю сантехнику заказывали через него). После звонка о проблеме Уважаемый константин пропал и растворился, на звонки не отвечает и только пишет в ватсап "я на связи".
2. Тропический душ за 34000 рублей. Казалось бы, дорого богато, Италия. С него слезла краска за те же 3 месяца использования, ее просто смыло водичкой))))
3. Как сам признался мастер Василе при сдаче работон забыл при укладке плитки выставить угол 90 градусов, а теперь счастливый обладатель зазора между раковиной и стеной в палец.
4. Дверца к счетчикам. Тут ребята молодцы, сделали красивую, функциональную дверцу. Но она провисла за те же 3 месяца, на просьбу приехать отрегулировать, мне прислали ссылку на ютуб. Как тебе такое Илон Маск?
5. Т.к. санузел совместный мы просили поставить матовую, стеклянную шторку. Ее поставили, но дверцы (онираздвижные) не держатся, они сами закрываются. Василе приезжал регулировал, но хватило дня на 2.
Подитожим? отдав данной конторе 1 млн рублей я нажил себе огромный геморой. Что такое гарантия они не в курсе и устранять свои косяки они не собираются. В данный момент готовим досудебную и ищем контору по оценке проведенных работ. Т.к. Константин на контакт не идет и проблемы решать не собирается будем судиться.
Поверьте, это не заказной отзыв дабы очернить данную компанию. Это крик души и мои разочарования. Все чеки фото и видео у меня есть, кому интересно могу выслать.
GrishinProAvto
Ağustos 2024 •
5
Cf moto 500 a2 взяли 05/08
По сделке, демонстрации, и рассказу по технике все быстро просто, пончтно и прозрачно.
Будем катать и тестировать.
За доставку отдельное спасибо!
Automaster
Mayıs 2024 •
5
То, что не смогли сделать дилеры в рольфе, эти ребята установи быстро, качественно и не дорого. Однозначно рекомендую!
BETONE
Haziran 2022 •
5
Отличное место, хожу не первый год с сыном. Барбер Джонни мастер своего дела, всегда все четко, стильно и аккуратно.