Очень понравился мастер! Очень тактичный и внимательный! Огромное Вам спасибо) кабинеты светлые и чистые! После каждого клиента - стерилизация! Приду еще ❤️
Villafit
Ekim 2021 •
1
Разочарование года! Хотите проблем и спама? Скорее покупайте карточку клуба!
1) Назойливое и активное навязывание услуг клуба через месенджеры! Постоянные рассылки с разных номеров с «супер акциями» в сообщениях не указывается цена, звоните вашему менеждеру. Менеждеры меняются, спам остается. На просьбы связать с моим менеждером ответ один - с вами свяжется менеджер. В общем, менеждер связывается со мной уже третий месяц! На сообщение в Месенджерах, после моих обьяснений, что карточку продлевать не вижу смысла, меня добавили в ЧС, но продолжают обстрелы с новых номеров.
2) Театр начинается с вешалки!! Так вот, на рецепции вас встретят с каменным лицом!!! Никому не здравствуйте! На рецепции заняты своими делами, а также обсуждениями гостей клуба и фотографий в профайле гостя.
3) полотенца с сюрпризном, а сюрприз вас ждет в виде запаха! Запаха пота или не простиранной ткани! Неужели так сложно проследить за качеством предоставляемых услуг?
4) Зона приема пищи и кафе оставляет желать лучшего. Девушки в кафе заняты своими делами то принимают доставки, говорят по телефону или просто уходят в подсобное помещение - хочешь есть? Так помоги себе сам. Еда не вкусная, порции маленькие, цены КОНСКИЕ.
5) женские раздевалки - боль. Места очень мало! Карточек продали гору, о людях не думают. После 18 часов и в выходные дни люди друг на друге верхом!!! Дети, спортсменки, беременяшки, бабули, неужели нет возможности разделить по возрастам? Бабуличек - утром до 12, беременяшек до 15 например? Или это думать надо? Никакой клиентоориентированности НИКАКОЙ!
6)По мимо этого мамочки тащят своих уже взрослых сыночков в женские раздевалки. Там еще пару лет, и бабушкой станут, но нет, сыночка не сможет сам.
7) в душевых постоянный запах мочи! Одной и тойже тряпкой моют и раздевалку и туалеты и все на свете.
8) душ - через один то на ремонте, то сломан, то одно то другое. Геля для душа во второй половине дня днем с огнем не найти. На просьбу долить - один ответ «посмотрите в соседней кабинке». Аппарат для сухих полотенец есть, полотенец нет.
9) во всей женской раздевалке пять фенов, на кучу дам. Либо жди, либо чеши домой мокрая.
10) басейн - четыре дорожки одна для групповых программ закрыта люди занимаются, одна для тренировок с тренером, две - плавай, не хочу. На двух дорожках все смешались и люди и кони. Бабулечки и беременяши как ледокол арктика! Либо держи их скорость, либо - либо.
11) дно в бассейне - полное дно! То осадок какойто не понятный, то мусор.
12) Официально в басейн прыгать нельзя, но ребят 12-14 лет это не останвливает, брызги-визги. Дежурному тренеру - фиолетово. Жаловалась на рецепцию - ответ один «Решим»
13) На групповые программы не записаться. На бесплатные - мест уже нет, бесплатные занятия урезали, занятия стали скудные, без огонька.
14) При попадании на групповые занятия складывается ощущение, что все для старого костяка - людей которые ходят давно, новичков «ждать не будем, занимайтесь в своем режиме». Эммммм спасибо.
15)Зал с тренажёрами- уборщицы протирают чтото тряпочкой, что не ясно! Людей в зале много. Иногда очень много. Друг на друге. Тренерский состав - отдельная песня. В зале обычно 3-4 тренера, из них 1(2) дежурные тоенера. Так вот, хрен кто подойдёт, пока не купишь личную тренировку! Занимаешься сам? Так можешь хоть наизнанку вывернуться, никому ты не нужен, тренера щебечут, или тренеруют друг друга, тоннеруются сами или сидят в телефонах! Никто даже «здрасьте» не скажет. Берут тренеров - накаченная картинка. Коммуникабельность ниже нуля!
Финалим: клуб настроен на получение бесконечных финансовых вливаний, берет количеством проданных абонементов, а не качеством услуг. Клиент - люб, если несет бабло, а значит, ровно до момента заключения договора. Назойливая реклама и все вышесказанное. Цена на «услуги» завышена! Мне не понятно, за что берут не малые деньги. Клуб - есть, желания в него ходить - нет.
Frutomania
Nisan 2021 •
5
Отличное место! Всегда свежие фрукты и овощи
Ryumochnaya
Nisan 2021 •
5
Отличное место! Самое лучшее настоечное место и чебуречное тоже! Любить и обожать