Hoff
Kasım 2024 •
1
Приобрели кровать с доставкой. Привезли в назначенный день битую, забирать сразу грузчики отказались, фиксировать отбитый уголок и ссадины упаковки с повреждением изделия тоже, акты не составляют, говорят «фотографируйте и присылайте в телеграм», разбирайтесь с магазином, то есть ни сам магазин, ни транспортная не хотят нести ответственность за то, что привозят. После заявки на возврат сначала менеджер «работает до 4», потом «ответим после выходных», потом «ваша заявка на рассмотрении», с небывалыми усилиями с нашей стороны дата забора привезенного поврежденным изделия назначена через неделю после доставки (неделю hoff думал, как и когда забрать). То есть неделю громоздкий, упакованный битый товар хранится у нас дома (бесплатный склад, привет). В назначенный день они снова не приехали и менеджеры разводят руками, где их грузчик не знают. Некачественный сервис, некачественный товар, некачественный подход.
Intellekt
Ekim 2022 •
2
Имела печальный опыт посещения данного ателье. Принесла платье в бельевом стиле с желанием его укоротить. На примерке мастер сообщила мне, что платье «нужно уметь обыгрывать вообще-то», как будто я не в ателье пришла, а на показ мод и должна была принести с собой белую рубашку и аксессуары. Затем мне была выдана цитата Коко Шанель о том, что самая некрасивая часть тела женщины - колени, поэтому «вообще непонятно, почему я хочу его укоротить». При том, что я не просила давать оценку моим взглядам, если не хотелось браться за работы, можно было просто сказать об этом. Пока я задумчиво наблюдала наметки на платье в зеркале к разговору присоединился мужчина, сообщив мне, что окружающим виднее, платье и так нормально сидит, а если я буду не с таким лицом его носить, а улыбаясь, то и корректировки вносить не придётся. Крайне неприятные впечатления. Сотрудничества дальнейшего не вышло.
Zamkoff
Eylül 2022 •
3
«Откроем любой замок без повреждений» на сайте и вскрытие от 1200 превратилось в раскурочить замок ДРЕЛЬЮ и поставить перед фактом после работы, что стоимость за вскрытие 5000, потом сообщить, что да, на сайте же написано «от», мастер устанавливает цену самостоятельно. А потом ещё взять денежку за смену замка, и ещё за замок, за которым мастер ездил в магазин, только вот кассовый чек за работу и за замок будет тот же, а чека из магазина кассового за замок нет, что значит, что магазина никакого нет или цены там не такие, нет фиксированной цены и гарантии. Из плюсов - работа была сделана, приезжают за 40 минут Из минусов - непонятное ценообразование, в 4 раза отличающееся от стоимости на сайте, отсутствие гарантии работы и самого замка