Уютный Дом
Kasım 2021 •
1
Долго мечтала о красивом балконе, обратилась в эту фирму, пришёл замерщик на балконе был 1,5 минуты, меня это смутило конечно, но менеджер успокоила сказала, что он профессионал, с ним обсуждала что бы низ балкона был не выше низа комнатного окна. При заказе тоже просила ниже потому, что низкое окно в комнате. В офисе сотрудник нарисовал чертеж и оформили договор и я конечно же расписалась, чем меня теперь и тыкают, вы же все проверили и подписали. После установки у меня был шок высота: 8см пена+10см расширитель+90см нижняя часть окна, в итоге уровень выше на 15см чем я просила. Написала претензию, ответили что они правы и чертежи верны, связались с Еленой хозяйкой этой фирмы и она предложила за мой счёт переделать, за 39т.р. заказать новый верх больше по высоте что бы опустить окно на уровень который я просила. Я в шоке, я же не миллионер, балкон 80т.р. и еще 39т.р. исправление их ошибки.