Несколько раз был конкретно в данной кофейне сети, и претензий не возникало. Вчера впервые за год снова зашёл, и был весьма неприятно удивлён следующей ситуацией - решил взять в составе заказа блины со сметаной, которые никогда раньше тут не заказывал. Блины оказались просто отвратительные, на вкус и по консистенции как-будто замороженные из Пятёрочки. Попробовав один кусочек, я отставил тарелку, и когда подошла хостес, я объяснил ей ситуацию. Она извинилась, забрала тарелку и сказала, что передаст информацию на кухню... Что же произошло дальше? Когда мне принесли счёт, то блины были посчитаны! То есть получается, что если в данном заведении клиент оставляет на столе полную тарелку еды, поскольку есть такое невозможно, то ему даже не несут замену, и тем более не вычитают блюдо из стоимости заказа! Жирный минус за обслуживание!