Moon
Eylül 2024
3
Немного непонятен подход по планированию даты поставки ... При оформлении договора менеджер попросила назвать дату поставки, которая была бы мне удобна. Обрадовавшись их клиенто ориентированности я с радостью высчитала день, который совпал с моим выходным днем 1 сентября. Оформили договор, правда менеджеру так и не удалось правильно набрать адрес моей эл.почты. На этом сервис закончился. Предвкушая дату, за 6 дней до доставки мне позвонил магазин и радостно сообщил что «ваш диван готов, мы готовы Вам его привезти 3го сентября» на мой вопрос почему не 1го, мне ответили «потому что это была ориентировочная дата, а не точная. На первое все расписано, поэтому либо 3го, либо позже» сказали мне безапелляционно. 3го мне позвонил магазин и не дозвонившись, решили не тратить на это время больше не звонил. В итоге пришлось звонить самой и уточнять. В результате сошлись на 8м сентября. В общем цены не слабые на мебель, а сервис к сожалению «совковский», не мешало бы поработать с менеджерами, чтобы понимали что говорить и научиться вбивать эл.почту, ну и конечно повысить уровень клиентоориентированности и дозваниваться до покупателя!
Imodern
Ocak 2024
5
229302С Доставка как всегда своевременно. Сборка и качество на высоте. Сборщики-большие профессионалы!
Bon Apart
Aralık 2023
5
Отель очень уютный с теплой атмосферой, хорошим ремонтом в номере, в котором все нравится!👍 Доброжелательный и приветливый персонал. И отличные завтраки. Очень рекомендую!
Corinthia
Mayıs 2023
1
Мне кажется 5 звезд для этого отеля сильно притянуты за уши. Кроме цен-ничего особенного. Заселение в 14.00 номер не готов. Ждите еще плюс 30 минут. Пояснили «большой заезд». После жалобы принесли комплимент. Зато за ранний заезд (на 3 часа) выставили цену в 15 000 р.! При заселении на ресепшен никакой информации (время завтрака и т.д…) не предоставили. Утюга и доски гл.в номере нет. При запросе ответили «все разобрали, освободятся-принесем»(. Оказывается утюг нужно было «заранее бронировать», но к том об этом знал? Но правда указали на возможность платной услуги. Номер- ремонт не новый. Потертости, душ тарахтит,… В общем, отелю есть еще над чем поработать до настоящих 5 звезд. Я бы не хотела еще раз быть там гостем.
Ssk-stroygroup.ru
Nisan 2022
5
Благодарю Анатолия за оперативный и высоко качественный сервис. Очень важно было выполнить поверку счетчиков в выходной день. Отличная компения!!!