Дискриминация в отношении граждан, живущих в других регионах, чтобы оформить заказ в читальный зал, нужно в пустую прокатать деньги и потратить время, чтобы тебя посчитали. При заказе дел на сайте пишут 0 страниц, а когда приедешь, выясняется, дела не выдаются из-за превышения листажа. Эти бесконечные перерывы на дезинфекцию, никто не против перерыва на обед, так и писали бы честно. Работники ходят тепло одетые, а кондей включён так, чтобы посетители не задерживались. Насчёт вежливости я бы поспорила, на замечания не прилично переглядывались и усмехались, ну мол побухтит да у берётся. Одно слово культурная столица.
А слабо табличку повесить, что архив находится в темной подворотне культурного города. Хамоватый охранник, сообщил, что лифта нет. На что пришлось ответить, что никто и не рассчитывал на такой сервис. Сотрудница архива никуда не спешит, подобная нерасторопность возмущает, когда едешь за тридевять земель. Не раз отмечала ограниченные географические познания жителей СПб, как-будто за КАДом лес дремучий. А сами работу на компе толком освоить не могут. Ни на один вопрос не получила компетентного ответа, уже не говоря о несоответствии содержимого дел и названий.