Plushkipodruzhki
Ekim 2023
5
Заказывала бенто-тортик с начинкой сникерс и шутливой надписью другу на день рождения сюрпризом,попросила чтоб курьер не выдал дарителя)все сделали на высшем уровне и торт и доставку!именник доволен,а я еще больше))теперь буду вашим постоянным клиентом!Спасибо✨
Rendez-Vous
Şubat 2023
1
Приобретала у вас ботфорты,они оказались мне узки в голенище и я решила отнести их на растяжку в магазин Рио дмитровка,и тут началось самое интересное!!!! На кассе меня встретил администратор Дмитрий(лысый в очках,фамилии не знаю)который меня поразил своей НЕкомпетентностью!!!в начале он сказал,что услуги растяжки у вас нет,далее я попросила его пойти уточнить у мастера,тк по телефону горячей линии мне сказали,что вы предоставляете такую услугу.Он ушел за складскую дверь,я ждала на кассе,вернувшись он не дал мне ответа и начал заниматься своими делами,на мой вопрос:что вам ответил мастер?дмитрий сказал:ой,я забыл спросить,сходил,а про ваш вопрос забыл!!!!что???администратор магазина забыл про вопрос клиента????далее я описала в каком конкретно месте мне надо растянуть,он не слушая вообще мои комментарии,написал в обращении не полную информацию!как итог:мои сапоги продержали неделю,предварительно я при дмитрии их замерила линейкой,чтоб понимать насколько потянутся голенища. Через неделю приезжаю снова в Рио дмитровка,а сапоги мои не растянуты даже на миллиметр,Дмитрий как обычно с тупым выражением лица заявил мне,что такие сапоги тянули тянули,но растянуть невозможно,я отнесла их в платную мастерскую и целый состав мастеров оценив кожу заявил,что мои сапоги вообще не тянулись,кожа имеет первозданный вид,это видела даже я не профессионал обувных дел!в платной мастерской мне их растянули за одни сутки без проблем,а ваши мастера и Дмитрий просто обманули не сделав НИЧЕГО,так еще и вел себя как продавец придорожной палатки,а не магазина который позиционирует себя премиальным!!!сервис и обслуживание просто на нуле!!!прошу принять необходимые меры по наказанию таких сотрудников,а желательно не позориться и вообще увольнять,если вы дорожите своей репутацией!!!
SuperSmoke
Ekim 2022
2
Сказать,что я в ужасе,не сказать ничего!пришла за покупкой в ваш магазин возле станции метро Алтуфьево,продавец отвечая мне на вопросы закидывал в рот орехи и чавкал мне прямо в лицо,а потом смачно затягивался вейпом и так же выдыхал мне в лицо,продолжая набивать рот орехами!это было отвратительно!!!я понимаю что вы не бутик,но обслуживание на уровне бомжатника это перебор))магазин хороший,но продавца надо менять Его звали кажется Павел,с картавой речью,хотя может так казалось из за полного рта Орехов)))
She
Ağustos 2021
5
Отличный ресторан! Кухня потрясающая,очень вкусно и цены демократичные по современным меркам! Очень порадовал персонал,вышколенные на 100%,давно не встречала в ресторанах такого радушиях и гостеприимства,все быстро,четко и Френдли! Особая благодарность Дарье,которая нас обслуживала!ей можно дать награду «официант года» ! Браво Ксения Собчак,мы теперь ваши постоянные гости!
Incanto
Temmuz 2021
1
Добрый день! Была в трц Рио на Дмитровке,хотела сделать покупку,но продавец даже не соизволила но мне подойти,хотя магазин был пустой,стояла занималась своими личными делами!даже не поприветствовала покупателя и не подошла,почему такое отношение к клиентам!девушку зовут то ли Марина то ли мадина,по надписи на форме не разобрала!больше не хочется приходить в ваш магазин и такая ситуация не впервые,именно в Рио ,примите меры к своим сотрудникам,хочется получать достойное обслуживание и сервис!