Очень странный подход к клиентам. Во вторник был отправлен запрос на проведение экспертизы, заместитель генерального директора Владимир Евгеньевич Аксаментов, пообещал прислать КП в течении 2-х дней. Попробовала позвонить в пятницу и уточнить, меня сбросили, отправив смс: перезвоню, и как вы уже догадались, в ответ тишина... Позвонила сегодня, представилась, напомнила историю общения, а мне в ответ: что у вас за вопрос?
Ребят, вы серьезно!?
Желание работать с компанией пропало. Уважаемый Владимир Евгеньевич, клиентоориентированность в наше время, это залог успеха! Печально, что вы занимая такую должность, так относитесь к потенциальным клиентам. А рыба, как говориться, гниет с головы....
Laboratoria Gemotest
Aralık 2020
1
Это ужасно! Для сдачи мазка на ковид провести в очереди целый час! Уважаемые руководители заложите в бюджет зарплату администратора, а то медсестра заполняющая анкеты «со скоростью света», бегущая брать мазок, это комично.
Разочарование...
Merely
Ağustos 2020
1
Девочки, не при каких обстоятельствах не ходите в этот салон на электроэпиляцию! Мастер некомпетентна! После процедуры остались нереально огромные ожоги, работает она без специальных очков, на мой вопрос почему, ответила, что у нее и так все в порядке со зрением! Поискала в интернете и узнала, что очки обязательны, они помогают добраться до фолликула, и минимизировать кол-во ударов тока (мастер в одну луковице била по 6-9 раз, БЕЗ УКОЛОВ АНЕСТЕЗИИ)! Далее администратор, эта женщина не знает что такое клиентоориентированность, встречает с кривым, недовольным лицом (администратор которая блондинка, с наращенными ресницами, не очень стройной формы). Но все это пол беды, после процедуры, во время расчета она еще и обмануть пыталась. На сайте написано, что акция, первое посещение по стоимости 19 руб/мин, а она решила посчитать по 27! Результат: настроение испорчено, ожоги и боль.... Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Raiffeisenbank
Eylül 2019
1
Это идиотизм!!!
По правилам банка внесение денежных средств свыше 50000 только через операционист в общем зале. И так ты приезжаешь в банк, заплатить им денег, касса свободна, но ты должен ждать от 20 минут до часа, потому-то все операционист заняты! Управляющий ВЕЧНО ОТСУТСТВУЕТ! То в отпуске, то на совещании. Всем плевать на твоё время, а сотрудница юр. отдела ещё и ухмыляется! В общем, сервис на нуле.
Avtobusnaya kompaniya TK-Astrakhan
Haziran 2018
1
Не советую обращаться в данную организацию! Цена написанная на сайте и то что Вам озвучат, две совершенно разные вещи! Оператор объясняет это так: "Ключевым в описании стоимости является слово "ОТ"."
Девушка не приветлива, не клиентоориентированна, так еще и бросает трубку!
И еще, "АстраханьТранс" это тоже что и "ТК-Астрахань".
Берегите свои деньги и нервы)