При возникновении брака (отклеилась подошва у кроссовок) на горячей линии рекомендовали сдать на внутреннюю оценку качества в магазин, на что там ответили что они всех посылают, специалистов с квалификацией эксперта при проверке нет, это делает обычный менеджер на свое усмотрение. Управляющий магазином отказал в возврате денежных средств, обосновав это неправильной эксплуатацией обуви. Не рекомендую выбирать магазин спортмастер, если рассчитываете на качество товара. Свои обязательства по гарантийным случаям магазин отказывается выполнять.