Lazurit
Haziran 2023
5
Большая благодарность менеджерам Ольге Овсянкиной и Екатерине Энгельман за очень приветливое отношение и квалифицированный подход к покупателю по подбору мебели. Мы очень рады, что в третий раз воспользовались вашими услугами. Но есть и минусы, но они к менеджерам не относятся. При приобретении мебели каждый раз сталкиваемся с браком. Вот и в этот раз ждем привоза для замены бракованных деталей от стенки Piano. Да, кстати, если бы сотрудник ( не могу припомнить его имя,не русское, простите, он представился как руководитель) был более внимателен к своей работе, то мне не пришлось бы ждать замены деталей дольше положенного. Как оказалось, получив мою претензию( я как только отправила сразу позвонила в салон). 9 дней ничего не происходило, хотя он сказал, что сразу обраьотал ее и отправил в отдел преиензий. Вообщем, после моего повторного сообщения с вопросом : что и как с моей претензией, мне перезвонили уже из отдела преиенщий и сообщили, что только сейчас они получили данные по моему вопросу и только одно фото из пятнадцати отправленных мной. Оказалось, что этот сотрудник вообще прикрепил мою претенщию к другому договору...... В итоге потерянное время. Прошу обратить на жто особое внимание. Спасибо, что интересуетесь. С уважением.