PechGrad Irkutsk
Şubat 2024 •
1
14.12.23 купил печь бренеран аот-06. После монтажа произвёл первую растопку, сильно вспучилась краска на дверце и на передней поверхности корпуса печи после чего я обратился к консультанту, кто мне продавал, на что мне ответили, пишите претензию и мне поменяют. Спустя месяц, мне позвонил менеджер и предложил купить мне баллон краски, чтобы я сам её покрасил, я ответил, что так не пойдёт и мне должны поменять печь, после мне наконец-то одобрили смену печи. Поменяли на другую (тоже боенерн, но без комфорок), так как со слов менеджера Антона, именно такой модели нет. После смены печи и первой растопке я был шокирован, вторая печь ещё страшнее и сильнее облезла, я позвонил менеджеру, на что он меня обвинил в нарушении технологии растопки, хотя в инструкции по печи нет чёткой пометки как это делать. Но больше всего меня шокировало, что когда я приехал в магазин, чтобы вернуть разницу в цене печек, с меня вычли стоимость баллона краски и герметика, который потратили на демонтаж\монтаж дефектной печи. В плане работы к печке претензий нет, она отлично греет, но должна быть и эстетическая составляющая, она должна выглядить прилично. В общем, основная претензия в том, что магазин продаёт дефектные печи бренеран, но и конечно почему я сам должен оплачивать краску, чтобы самому же ещё покрасить дефектную печь. Честно, просто умотали и нет сил и времени на эти все разбирательства. Крик души.
Nord-bike
Temmuz 2022 •
5
Отличный сервис, ехал из крыма в СПб, заехал сделать ТО, да и после ДТП, выровнил, обслужил перья вилки. Рекомендую!