Aspekt
Aralık 2024 •
1
Обращение 27.12 в 14.10 в клинику, попросила озвучить стоимость среднюю на имплантацию на 4 штифтах, так как на сайте в услугах написаны не актуальные цены и название услуг (так сказал администратор, что имплантации на балке у вас нет и я читаю какие то странные название процедур). Информацию я брала на сайте. Объяснила, что пожилому человеку нужно поставить не съемный протез на всю челюсть, попросила название процедуры и делается ли она в клинике? На меня накричала администратор, сказала что я читаю не понятно что, хотя читала с сайта. Озвучивать цену отказались, сказали что нет ортодонта. Парень, который в итое отвечал не знает ни название услуг ни их цену, того кто знает нет. В итоге он бросил трубку и поставил мой номер в черный список, так как данный факт меня возмутил. Как у вас отвечают по телефону сотрудники, которые не имеют представления как называются услуги и их цену? А тем более как они позволяют себе хамить и кричать на меня в ответ на вопрос, почему они не знают ни цен ни делаются ли эти услуги в клинике? Я должна везти пожилого человека из пригорода, чтобы мне лично сказали что этих услуг может и нет в клинике? Это что такое??? Я прошу руководство разобраться, по каким причинам ваши сотрудники не знают название процедур, цену и позволяют себе кричать на клиента и вносить в черный список его телефон, не предложив даже узнать стоимость и перезвонить. Довели меня в конце разговора своим хамством до нервов. Прошу предоставить мне ответ на почту и связаться со мной sotsckova.an@yandex.ru. В противном случае я обращусь в роспотребнадзор за отказ предоставить мне лечение, за хамство. Посещала клинику в 2022 году, на звонки отвечала девушка, я ставила коронки, меня прекрасно консультировали и относились внимательно. Что сейчас произошло? Неужели вам не нужны больше клиенты, раз администратор просто кричит и хами, а парень что отвечает на звонки бросает трубку и вносит в черный список номер человека, который настроен приехать за услугой от 150 тысяч???? Все потому что он не знает ничего о стоматологии, ответ - я не знаю есть ли такая процедура или нет, приезжайте спрашивайте у ортодонта. Клиника единственная в городе, раз такое отношение?
Perekleyki
Kasım 2024 •
5
Отличная организация.
Pryanichnaya sloboda
Haziran 2024 •
1
Начну я с минусов 1. Значит котлы стоят Аристон - за пол года дважды вызывала на ремонт сотрудников, каждый вызов обходится от 3000 рублей. 2. Часто выключается во всем районе свет на 3-5 часов, обычно после работы приезжаешь помыться, а котел от света - нет горячей воды. 3. Воду утром резко пропадает, на работу еду в ужасном виде. 4. Сегодня нам отключили газ, так как вчера проводили газ соседнему дому и что-то испортили. Я не попала на работу, есть дома нечего, газ не работает, воду даже погреть умыться не могу. На работу не попала. Обещают подключить завтра, если все откроют квартиры днем и пустят газовщиков, но тут пол дома не живут даже. Будет ли газ завтра -не ясно! А если зимой такое случится? 5. Новости, что будет ходить маршрутка с января в Пряничную слободу является ложью. Остановка на улице Октябрьская находится в 25 минутах ходьбы. 6. Зимой трактор не приезжал вообще неделями, меня толкали все кто мог. Я ревела, до остановки 25 минут идти, у меня малыш на руках. Управляющую кампанию по тендеру пустили отвратительную, но очень дорогую. 7. Обещанные спортзалы и прочее - ложь. Нет в нашем доме этого. Детская в соседнем подъезде, где не работает мой ключ и то она проходная на 1 этаже в подъезде, зимой там грязь, люди естественно идут с улицы и на улицу плюс не отапливается. Детский сад и школа - от этого обещания только плакаты на въезде. В бюджет государства на ближайшие годы не заложен бюджет под эти проекты в слободе. У меня маленький ребенок, я в ужасе что тут происходит. Хотелось многое рассказать про отдел продаж - это просто цирк на колесах. Все началось со лжи и мошенничества и так и осталось. Приехала за определенной квартирой, с намерением покупать. У них требование - 10 000 рублей оплатить за подбор квартиры, который не делали. Говорят возвращают в случае одобрения ипотеки - конечно нет! Договориться невозможно. Не лояльны. Скидок не делают как другие застройщики за все то чудо, что я выше описала. В ипотеке субсидированной отказали, не знают о такой, пришлось скринить сайт и носом тыкать, путем траты нерв и времени все таки нашлась такая ипотека. Конечно изначально не хотела связываться даже, мужу понравился квартал. Но общалась со всеми застройщиками Тулы - небо и земля конечно. Они и скидки предлагают и общение квалифицированное, не то что в капитале. Сейчас ни где не берут деньги за подбор, не риэлторы же. Из плюсов - 1. Очень чистая, ухоженная территория, которую облагораживают постоянно. Дома сдержанных цветов, хотя я не говорю об их качестве - кладовки в болоте весной, окна ужасные дешевые как и входные двери из бумаги. Проводка вообще смех - от одно розетки запитаны остальные на 2 комнаты, надеюсь не погорим тут. Переделывать дорого, но жалею что не сделали, сейчас как на пороховой бочке. 2. Свежий воздух. В целом покупать у застройщика "Капитал" я резко не рекомендую. Отношение в офисе продаж абсолютно не заинтересованное, более того менеджеры наживаются на подборе, который не осуществляли, видимо это и есть их заработок. Я отказывалась за эту услугу платить, мне отказывали в брони квартиры для покупки. Никогда не купила бы, если не муж и не эта визуально красивая картинка слободы. Однако оно того не стоит, поверьте.