сотрудники недобросовестные,подали заявление на расторжение кредитного договора,сотрудница 5 дней не видела,что скан заявления не принял банк.Узнала она об этом только когда я самостоятельно позвонила в банк узнать когда расторгнут договор,оказалось заявление в банк не поступало.