Sovkombank
Ekim 2022 •
1
Ужасное отношение . Пожилых людей , которые многие не понимают , навязывают свои услуги ,а также кредиты под высокие проценты ,про которые не говорят, и так же дают договор не полноценно оформленный , ни где не оговорено про проценты. Только после неоднократного переспроса на договоре написали какие проценты. Обратились в офис на проспект Строителей подошли к сотрудница офиса Мушак Р.Р, для закрытия кредита и карты Халвы сформировать заявление для полного погашения задолженности . На что нам распечатали две справки с полным погашением задолженности -погасили тут же при ней . Нам она сказала что через три дня можно подойти на Тельмана 33 взять справку о закрытии счета и карты Халва и получить в кассе излишне оплаченные денежные средства. Приходим через три дня для получения справок о закрытии всех счетов , на что нам девушка говорит что там еще начислили штраф в размере 289,38 его нужно оплатить . Вопрос почему когда в офис для закрытия счетов обращаешься в других банках ,формируют всю задолженность на день погашения и больше ни каких начислений нет . А здесь беспредел какой-то твориться . И опять сказали придете через три дня за справками . Наверное если еще какие-то будут начисления ,мы обратимся за помощью в отдел по защите прав потребителей для проверки данного учреждения. И еще когда данную сотрудницу переспрашиваешь ,если что-то не понятно , идет повышение тона.