Pec
Ağustos 2024 •
2
Здравствуйте. Больше десяти лет успешно с вашей помощью возим компьютеры по всей России. Но в этот раз речь про филиал в Омске. Я не знаю, как так вышло, но почему-то именно в Омске у нас трижды были проблемы. Весной мы отправили, как обычно, дорогой компьютер около 500 000 руб. стоимостью в нашей клиентке в Омск. Компьютер приехал с внутренними повреждениями, видеокарта стоимостью 300 00 руб. была немного вырвана из слота. Повторюсь, что мы стабильно отправляем 2-3 компьютера в неделю, всегда выбираем обрешётку, всегда одинаково упаковываем все компьютеры, и никогда не было никаких проблем, даже при отправке авиа. Но в этот раз явно был какой-то удар большой силы. Мы не стали поднимать вопрос, а просто вернули компьютер обратно в Москву (тоже ПЭК-ом), заменили клиентке видеокарту (стоимость 300 000 руб.), и отправили обратно. И вот сегодня компьютер снова распаковали, а он снова с повреждениями, там буквально погнулся металл, фото прилагаю. Я, честно говоря, даже представить себе не могу, какой силы должен быть удар, чтобы погнулся металл, учитывая, что корпус успешно приехал к нам, в Россию, из Китая без повреждений, учитывая, что корпус не просто болтается в коробке, а надёжно закреплён толстым слоем поролона и пупырки. Создаётся впечатление, что в Омске работает какой-то Халк, который ненавидит посылки и специально их ломает. Я, разумеется, без официальных претензий, хоть груз и был застрахован, и очевидно, что вина не наша. Тут не тот уровень, - платежеспособная клиентка, с которой мне проще договориться, чем заниматься беготнёй по страховым с бумажками. Я купил ей фисташковый тортик и огромный букет цветов в качестве извинений за работу компании ПЭК. Мне бы лично хотелось получить какой-то официальный ответ от кого-то выше, чем первый уровень поддержки, что вы приняли к сведению информацию, потому что буквально из-за плохой работы филиала пострадала наша репутация, пострадала девушка, которая хотела получить работоспособный компьютер, стоимостью 500 000 +, а не заниматься его отправкой туда-сюда и пострадало моё многолетнее доверие к компании ПЭК. Я бы хотел, чтобы кто-то понёс наказание, потому что очевидно, что вина сотрудника (сотрудников) в филиале г. Омск. И если это произошло с моим грузом, то происходит и с другими. Галочка "Хрупкий груз" была установлена в обязательном порядке, груз был застрахован на полную стоимость. Трек-номер последней отправки: 999951126431
Stekla-Bus
Mayıs 2016 •
5
Сделали 10 стёкол на 10 микроавтобусов. К качеству работ претнзий нет, к стоимости тоже. Адекватные ремонтники. В следующий раз только к ним.
Stekla-Bus
Mayıs 2016 •
5
Сделали 10 стёкол на 10 микроавтобусов. К качеству работ претнзий нет, к стоимости тоже. Адекватные ремонтники. В следующий раз только к ним.
Чистый Дом
Ekim 2015 •
5
Ставлю лайк этому магазину за липучки от мух. Это, наверное, 50й магазин, где я пытался их купить
Sberbank
Nisan 2015 •
1
Это не банк, а какой-то ад. Здесь всегда толпа бабулек, половина терминалов не работает, сотрудники курят у входа, денег в банкоматах чаще нет, чем они есть, тётя, выдающая карты, не знает отличий чипованных карт от нечипованных. Чувство, что ты попадаешь в прошлое