She
Temmuz 2024 •
1
По еде все отлично, никак претензий. Просто отвратительное обслуживание. В данном месте третий раз и третий раз просто полное дно. Официанты все как будто на каторге. Расплатились, ушли. В ПЕРВОМ ЧАСУ НОЧИ позвонили, уточнили, оплатили ли мы счет. Сначала не взяли трубку, но звонили ТРИ РАЗА. Столкнулась с подобным впервые в жизни. Об адекватности времени для звонка и самой темы звонка не может быть и речи. Не вернусь больше никогда.
Vkusno — i tochka
Haziran 2024 •
2
Самый медленный мак в мире. Ожидание 20-30 минут любого заказа, даже кофе можно ждать минут 15
Forest in Hotel
Haziran 2024 •
1
Отдыхали в отеле 10 дней. Сразу скажу, что есть с чем сравнить. Больших ожиданий от отеля не было. Начну с плюсов. Он один: 1. Территория отеля. То, на что мы купились. Действительно красивые зоны отдыха. На этом плюсы закончились. Теперь реальность: 1. Вид из номера. При бронировании заявлены «вид на лес» или «вид на внутренний двор». Нам было не принципиально, поэтому не просили бронировать что то конкретное, а зря…но кто знал)) У нас был «Вид на лес». По факту был вид на свалку мусора, который руководство не удосужилось убрать после ремонта. Фото прикладываю. Здесь уже можно сделать вывод об отношении к гостям. После того, как увидели это, сразу пошли на ресепшен. Номер нам так и не поменяли. Весь отдых мы не открывали шторы. 2. СЛЫШИМОСТЬ. Это просто какой то кошмар. Я не знаю, из чего сделаны стены, но слышно было абсолютно всё - как сосед ходит в туалет, сморкается, разговаривает. Слышно отчетливо все разговоры. Ночью невозможно выспаться. Кто то приходит поздно, кто то встает слишком рано. Все это ОЧЕНЬ сильно слышно. Вообще впервые столкнулась с таким. 3. Качество ремонта. Об этом будет и ниже, но в общем хочется сказать, что ремонт внутри отеля просто отвратительный. Здесь опять же об отношении к гостям - в номере лежала строительная пыль. На розетках, мебели, полу. Не работал слив унитаза (это потом исправили). 4. Холодильник не включили перед нашим заездом. Хотели включить сами, но там просто торчали оголенные провода. 5. В номере не было ни одного крючка. Негде сушить полотенца, одежду. Это вообще просто кринж. 6. Оставили грязные полотенца в шкафу от прежних жильцов. 7. Wi-Fi не работал 2 будних дня по несколько часов. Если вы привязаны к работе, делайте выводы. 8. Во всем отеле нет ни одного утюга. НО они могут погладить вам сами - одно платье 8$!!!!!!! 9. В номере нет стаканов под воду, нет чайника. Воду не пополняют. Полотенца меняют по запросу. Тапочки и, естественно, постельное белье не меняли ни разу. 10. По-русски или по-английски разговаривают только до 16 часов дня, потом смена меняется и объяснить что то возможно только через переводчик с русского на турецкий. Когда начинаешь говорить о каких то проблемах, русскоговорящая девушка записывает все карандашиком на листочек, и потом ничего не происходит. 11. Отвратительная уборка номеров. На полу как была пыль в некоторых частях номера, так и осталась. 12. Еда. Не успели в течение 30 минут прийти, значит не успели поесть какие то блюда. Каждый день еда однотипна, выбор очень скудный. Никакого съедобного мяса, кроме курицы. Пару раз были говяжьи котлеты, есть их не смогли. Мужчинам будет очень сложно наесться. Зачастую все сильно пересолено. Завтраки ужасные, есть просто нечего. Фрукты были пару раз на ужин - кружочки яблок или арбуз. Мы ходили в магазин и на завтрак покупали себе продукты. Грязная посуда, грязные приборы. Я прекрасно понимаю, что отель 3 звезды, но мне есть с чем сравнить. 13. Бар ни разу не открылся в 10:00, как заявлено. Минимум в 11. Из алкоголя местное вино и бутылочное пиво. Пиво нормально, вино пить сложно. Газировка уже не в бутылках, поставили аппарат, и ее качество, естественно, испортилось. 14. Пляж. Выделена на общем пляже Гёйнюка небольшая территория. Вся она в бычках, мелком мусоре. Лежаки самого низкого качества. Были на данном пляже 1 раз. 15. Персонал отеля не пытается решить проблему. Они просто кивают и потом делают вид, что не знают вас. Отношение дружелюбное, но всем всё равно) В целом, впечатления от отеля крайне плохие. Если проводить всё время там, то отдых будет испорчен. 3 звезды не говорят о качестве сервиса, ремонта, качестве еды и об отношении к гостям, но не в этом случае. Красивая картинка и на это всё. Самое главное, что у отеля действительно хороший потенциал. И дело даже не в том, что можно исправить (ремонт или еда, например), а в том, что на старте уже такое отношение, и это вряд ли изменится.
Karalashvili wine cellar
Nisan 2024 •
5
Место, куда хочется возвращаться
Surf Coffee X Vdnx
Aralık 2023 •
5
Любимая сеть на любимом районе 💔
Stars Coffee
Kasım 2023 •
1
Совершенно непрофессиональное приготовление кофе за такую цену. Дома из кофемашины получается лучше. Кипяточный капучино с отвратительной пеной. Вкус зерен аналогичный. 320 рублей за маленькую чашку :)
Mado
Ekim 2023 •
5
Нормальная кофейня формата «зайти, взять кофе, уйти». Находится внутри хорошего продуктового сектора, рядом магазин ВкусВилл. Есть бонусная система, демократичные цены.
Aina
Ekim 2023 •
3
Интерьер супер, еда вообще никакая, к сожалению :(
Yard Residence
Ekim 2023 •
5
Отличные, чистые номера. Есть всё кроме ложки для обуви)
Nanook
Ekim 2023 •
5
Прекрасный отель с невероятный видом из окон. В номерах есть всё, очень чисто, можно с собакой. Внизу отличная кофейня, где можно позавтракать, лучший кофе, который в принципе есть в Азау и Терсколе.