20 минут мы ждали напитки с бара (даже газированную воду в бутылке сразу принести не смогли). При заказе официант спросил, холодную воду или теплую, попросили холодную, а принес теплую. Зачем спрашивал собственно? После замечания поменял на холодную.
Еду также ждали более получаса, хотя в зале было всего два стола, один из которых наш. В итоге все горячие блюда принесли еле теплыми.
Филадельфия гриль в меню 1550 тенге, в чеке - 1750 тенге. Интересно.
Официант приносит контейнер на вынос и спрашивает «Вы сами переложите?» - серьезно?
Обслуживание - ужас.
Кухня работает со скоростью улитки, как и бар.
Администратор прямо в зале накручивает волосы какой-то женщине плойкой.
И это все называется «ресторан»?
Одним словом ПОЗОРИЩЕ.
Invitro
Nisan 2022 •
1
Отказались принимать пробирку, купленную в другом месте, сказав, что «программа не пропустит». В другом отделении того же Invitro приняли без вопросов и сделали анализ 🤷🏻♂️
Buffet
Nisan 2022 •
1
Бутылочное пиво ждали по 20 минут, даже коктейли быстрее принесли - за 15 🤷🏻♂️. Еду ждали 50+ минут - принесли холодной. Директор на любые замечания отвечал «ну и дальше? я вас услышал, что дальше? вы можете отказаться от заказа»
Клиентоориентированность - 0, обслуживание - 0, смысла ходить сюда - 0.