Stars Coffee
Aralık 2024 •
1
26.12.24 Ужасное место. Грязно, столы не убраны, под столами пролиты напитки. Попросил сотрудника убрать столы. Посуду убрали, столы не протерли. Самостоятельно смочил салфетки антисептиком на баре и протер свой стол. Кресла грязные, в крошках. Работают два сотрудника продавец-кассир и бариста, которые не успевают выполнять всю работу. Вкус кофе на 3. Отстой.
Karl Lagerfeld
Aralık 2024 •
5
Профессиональные, вежливые сотрудники. Уделяют нужное внимание каждому покупателю. Не навязывают товары, ориентируют в моделях для удовлетворения потребностей, что приятно удивило. Товары хорошего качества. В наличии лишь несколько моделей обуви на зимний сезон, что расстроило, но позволило выбрать пару из того, что было представлено в зале. Цены соответствуют качеству и бренду. Создали карту лояльности для накопления и дальнейшего списания баллов по сети магазинов BNS.
Gloria Jeans
Aralık 2024 •
1
Проблема ТЦ Мега в том, что в магазины тяжело набрать квалифицированный штат сотрудников из-за локации торгового центра. Не прошла стороной эта проблема и магазин Gloria Jeans. Администратор Екатерина, работающая на смене 21 декабря, на мой взгляд, самый некомпетентный и не клиентоориентированный сотрудник сферы предоставления услуг и продаж, которых я встречал. Екатерине вовсе не знакомы такие слова как «добрый день», «пожалуйста», «до свидания», «хорошего дня». Что человек может улыбаться, быть приятным и вежливым она тоже об этих профессиональных качествах ничего не знает. Более того, Екатерина вчера смогла провернуть финансовую махинацию на глазах у покупателей в районе 18:10 (напомню, 21.12.2024). В это время на кассе находилась покупатель, которая хотела приобрести 6 наименований товара. Екатерина товар пробила, озвучила покупателю, что за эту покупку ей начисляются 1200 бонусов, которые можно списать со следующей покупки. На разочарование покупателя и желание списать бонусы прям с этой покупки, Екатерина ответила, что не знает, когда начисляется бонусы «через день, или неделю, я не знаю». Что разочаровало покупателя, и она была на грани отказаться от покупки. Но Екатерина проявила смекалку, и предложила покупателю пробить часть товара, начислить бонусы, выгрузить программу, и эти же баллы сразу списать со второй части покупки. Данная ситуация создала еще больше очередь. Ведь Екатерина выгружала программу около 5 минут, и другие покупатели были в «режиме ожидания». Но в результате, схема прокатила, и со второй части товаров покупателю списали 700 бонусов начисленных 5 минут назад. Уважаемая Екатерина, обращаюсь к Вам. Данная информация изложена мной только по той причине, что ваши проф качества и навыки не достойны работы в сфере предоставления услуг. Если вы не любите людей, или вам не нравится ваша работа, пожалуйста, избавьте покупателей от наличия вас в магазине.
French Bakery SeDelice
Aralık 2024 •
5
Очень вежливый и приветливый бариста Миша (если верить бейджу) 06.12.24. Он же приготовил вкусный кофе.
Lime Cafe
Ekim 2024 •
4
Вкусный кофе. Неплохие десерты. Вежливые и гостеприимные сотрудники. Но непонятно, почему к чашке латте подают маленькую кофейную ложку, которая просто утонула в чашке и размешать сахар было нельзя. Цены не демократичные. Ассортимент десертов очень маленький.
Baldinini
Ekim 2024 •
5
Флагманский магазин. Качество товаров соответствуют цене. Хороший ассортимент. Приветливые и вежливые продавцы-консультанты. Доволен покупкой.
Vinlab
Eylül 2024 •
5
Посетил магазин 13.09.24 в 22:44, перед самым закрытием. Девушка продавец-кассир была очень приветлива, вежлива, клиентоориентированна и улыбчива. Активно помогала в выборе напитков. Рекомендовала, продавала. Предложила оформить карту лояльности. В магазине идеальный порядок в холе, в холодильниках. Теперь я ваш частый покупатель. «Идем на людей».
Cofix
Eylül 2024 •
5
Посетил кафе сегодня (18.09.24 в 15:40). Был удивлен тому, какой гостеприимный и вежливый бариста. Ну на пальце одной руки можно сосчитать таких сотрудников в Cofix, без обид. Парню респект. Территориальному управляющему нужно поддерживать, мотивировать и удерживать такого сотрудника. В гостевой зоне чисто, порядок. С горящими глазами занимался ротацией продуктов на витрине. Кофе вкусный!
Ozon
Eylül 2024 •
5
Чистое отделение. Приветливые, вежливые сотрудники. Радует сервис.
KFC
Temmuz 2024 •
5
Очень вежливый и гостеприимный кассир Тихонов Алексей. Крутяк.