Всем доброго времени суток!)
Последнее время нет времени писать отзывы, но в этой ситуации надо было отметить работу сотрудников и отстроенных процессов Рольф.
Если кратко: всё четко, по делу, но при этом "клиентоориентированно".
Если подробнее: в ноябре заехал между делом прицениться, оценили мой авто, обменялись контактами с менеджером (кстати, Левин Михаил - классный специалист и тактичный человек, с достоинством решил все мои вопросы, закрыл запросы и возражения - отработал на высшем уровне), нужного цвета не нашлось, взяли тайм-аут и разошлись. Далее можно написать отзыв размером в повесть, как мы месяц с Михаилом были на связи, созванивались, переписывались, торговались, договаривались, шли на уступки и искали компромиссы - спасибо Михаил, это бы круто - терпение отличное!)))
Итог: 21 декабря я уехал на новом 8 pro max в максималке (ага, заехал как-то обменять 7-ку на 7-ку))))
Также благодарность кредитному отделу: Осипова Юля, Вы просто супер - столько заботы и четко объяснить все моменты. Также спасибо Анне - не виделись, но предварительное одобрение удаленно проводили - всё отлично. И Юле представителю банка - тоже всё четко.
Отдельная отмечу отдел трейд-ин, в частности Жирнов Алексей - специалист экстра класса: тактичный, лишнего не скажет, но при этом располагает к себе.
И это целая команда, которая работает вместе на результат: начиная от приветливых сотрудников на ресепшн, которые стоя вас поприветствуют и предложат помощь, до охраны на выезде из салона на новом авто - в Рольф настроены процессы хорошо.
Опять же чтобы у вас были положительные эмоции от взаимодействия с дилером надо тоже иметь свое мнение, отстаивать свои интересы, высказывать их - если дилер отличный, он даст обратную связь, изменит своё предложение, где-то уступит, а где-то предложил альтернативу.
И маленькое замечание: для Рольф оно будет стоить "копейки", а довольных клиентов будет в разы больше - Всегда давайте больше клиенту, нежели вы обсудили и договорились перед сделкой - дарите 10-к допов, а на сделке сверху докиньте ещё 1-2 копеечных допа (например, чехол для омывайки, зонт, набор автомобилиста) - вот прямо не хватает "вишенки на торте")))
А в целом всë отлично и всего доброго)))
А дальше посмотрим, как жить будем с новым авто...
Friendstver
Ağustos 2023 •
5
Отличное заведение - нам было вкусно, порции большие. Персонал максимально был доброжелателен и приветлив. При этом всё было просто и непринужденно - реально как в гостях у друзей.
Апартаменты на Никольской 8
Ağustos 2023 •
5
Отличные апартаменты сочетания цена/качество. Все новое, чистота внутри, всё вплоть до мелочей есть. По расположению это вообще чуть ли не лучшая локация города. Хозяин доброжелательный - мы остались довольны всем.
Минусов не могу особо придумать, только если придираться - добавить больше тёплого света в номера, заменив потолочные лампы белого холодного света (хотя прикроватных ламп на тумбочках с тёплым светом вечером достаточно). Ну может облагородить входную группу, коридоры и лестницу - здание историческое, старое: реставрация МОПов наверное дорогое удовольствие и когда-нибудь и там лоск наведут - пока спасибо за поддерживаемый порядок.
Shkulyov Park
Şubat 2023 •
5
Парк преобразился за последние годы. Приятное место для прогулок.
Foodmall Privoz
Ocak 2023 •
5
Тусовочное место, всё круто, но пока не нашли место с вау кухней, хотя может уже просто перепробовали много чего. В общем, я пока ходим, исследуем, пока интересно)
Отделение регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 3 ГУ МВД России по г. Москве
Aralık 2022 •
5
Быстро и четко работает, всегда есть место на запись. Персонал приветливый.
Tsaritsyno Station
Aralık 2022 •
3
Сколько себя помню - всегда станция была невзрачная, требующая облагораживания и до сих пор ремонт, до сих пор все перекопано. Неужели у властей города, "крепких хозяйственников" нет воли и средств, сделать рядом с метро и этой станцией МЦД красоту? Это же может стать визиткой парка "Царицыно" рядом. А пока приезжая в парк хочется быстрее проскочить это "ужас".
Starik i more
Aralık 2022 •
4
Если вы до похода не изучили меню и не знаете, что будете - выбирайте у единственного терминала с картинками. Готовят быстро, порции хорошие, всё вкусно и добротно.
Ценник правда от начального концепта уже поднялся существенно и демократичным заведением его уже сложно назвать. Также хотелось бы, чтобы всё было в наличии из заявленного в меню - не было ежей(((
Индейкин
Aralık 2022 •
5
Отличный магазин. Свежие продукты, приветливый персонал.
Периодически только перебои с поставками, но надеюсь это все временно.
Molochno-razdatochny punkt Detskoy polikliniki № 106 Filial № 150
Aralık 2022 •
5
Здание уже неплохо бы осовременить, т.е. отремонтировать, но свою функцию пункт исполняет исправно как часы, сотрудники работают четко, спасибо им большое за труд.