LasPromenadoz
Ağustos 2024
1
Хотела бы оставить отзыв скорее не о ресторане, а обслуживании в нем, такого дискомфорта я еще не испытывла :( Человек я очень понимающий и сама работала в сфере обслуживания, понимаю и принимаю усталость людей, но агрессивное поведение к себе терпеть не буду. Для понимания картины, мы пришли в заведение около 21:45 (заведение работает до 23:00) от офицанта мы получили меню и только одну фразу «кухня закрывается через 15 минут» в след я успела спорить «а мы успеем заказать?» поулчила ответ «если быстро определитесь - то да», чтобы никого не задерживать через пару минут мы уже были готовы сделать заказ, все было неплохо, до момента когда до закрытия осталось 30 минут, гости в ресторане еще находились, но персоналу это не мешало очень громко обсуждать свою личную жизнь, а также недовольно смотреть на гостей, что не уходят пораньше. Краем была просьба моей мамы, которая спокойно попросила пластиковый стаканчик сказав «чтобы вас не задерживать, давайте мы перельем остатки напитка и пойдем» в ответ «бар уже закрыт, вы что не видите», мама добавила «но бармен же еще не ушел, же он» официнтка супер агрессивно скзала «это не бармен» и смотря на нас закатила глаза, после чего не обращая внимания на нас решила обсудить это с кем-то на кухне, я не стала прислушиваться какими именно матами нас крыли, дабы не портить настроение еще больше, до закрытия было еще 15 минут. Остальные пять минут до нашего ухода официантка ходила и смотрела на нас, не стесняясь закатывала глаза и всячески показывала свое недовольство. Мы не задерживались сверх рабочих часов, общались вежливо, но в ответ получили лишь негатив… К сожалению, я не знаю имени официантки, но хотелось бы сказать, что многие гости понимают вашу усталость, но нужно сдерживать свою агрессиию, хотя бы не показывать ее гостям напрямую, хотя бы когда вы на работе! 🥲