Pizza Cuba
Ekim 2023 •
1
Вторник, вечер. Заказ был оформлен в 17:50, через 10 минут подтвердили. Сказали что через 1/1.5ч доставят. Прошел час сорок, при звонке в доставку, сказали что курьер задерживается на 10/15минут. Прошло еще 20минут, курьера нет, при повторном звонке сказали что задерживается снова. Попросил девушку позвонить курьеру, уточнить через сколько он будет и перезвонить мне. Девушка сказала хорошо. Прошло 10 минут, звонка нет. Повторно звонил 3 раза, трубку не берут. Позвонил с другого номера, и тут взяли, удивительно 🙃 На мой вопрос, почему девушка не перезвонила мне, сказала что не должна, и не говорила что перезвонит. Классные у вас операторы! Сказала что курьер звонил и не дозвонился, ну да, охотно верю. Выслали номер курьера, позвонил сам, парень ответил что через 5мин будет. И о удивление приехал ровно через 5мин. Браво 🙌 Поинтересовался у курьера, почему так долго. Курьер ответил, что ему мой заказ, передали от другого курьера, у которого якобы сломалась машина. А сам он, новый курьер, ехал аж с поселка Мыза, чтобы перехватить заказ. К слову оператор, ни слова не сказал об этом. А бы понял если бы я заказывал 10 пицц, или большой заказ на компанию. Но, в заказе была 1 пицца и нагеццы. Повторюсь, это вторник, будний день. Нахожусь в 5минутах езды от точки доставки. Куба, решайте проблему со своей доставкой, с курьерами. И со своими сотрудниками на телефоне, всего плохого.
Veranda
Eylül 2023 •
5
Выбрали это место для проведения свадьбы и не пожалели. Тот случай когда в живую место выглядит еще лучше чем на фото. От Тулы до поселка по трассе не больше 40м. Дорога хорошая, как до, так и в самом поселке. Даже не самая высокая машина проедет. Большое пространство на улице, места для отдыха и сама веранда потрясающие. Всем родным и близким понравилось. Еда и обслуживание на высоком уровне. Большой выбор закусок на фуршет, так и на стол. Горячее, салаты, нарезки все очень вкусное. Отдельное спасибо Виктории. Рассказала и показала все в деталях. Всегда была на связи и отвечала на вопросы. Помогла с выбором меню. Если ищите идеальное место для проведения вашей свадьбы и не только, вы его нашли. 10/10 ❤️❤️❤️