Очень странная организация. Записались на прием к детскому стоматологу. Подготовили психологически ребенка. Ожидали неделю своей очереди. За день до приема в течении дня поступали звонки от администратора клиники, занятость не позволила ответить. Включил телефон в 19.30 и вижу смс угрожающего вида: "Если вы не перезвоните в течение часа ваш прием будет снят". И затем в 17.44 повторная смс: "Ваш прием снят". Просто тихий шок. Видимо с клиентами у ребят все в полном порядке.
Gosudarstvennaya apteka
Aralık 2019 •
3
Сервис адекватный, но цены выше, чем в среднем по городу.
Uralochka
Mayıs 2019 •
1
Посетили данное заведение 01.05.19.
в дневное время. Привычная для этой аптеки многолюдность, работает два окна 1 и 4. Взяли талон с буквой А, присели. Перед нами 10 посетителей. Ждем своей очереди и пошло...И, И, И... когда вызовут хоть одного посетителя с буквой А непонятно. Все покорно сидят, не ропщут. Но вот раздается голос посетителя, что не плохо бы начать вызывать и по талонам с буквой А. Реакции фармацевтов ноль. Особенно, старается окно 4, видимо в силу природного хамства, ведь не хочется думать, что это принципы корпоративной этики, принципиально топит только на букву И. На робкий вопрос согбенной бабули с талоном А: "Нам до вечера ждать?" Окно 4 ей "вешает лапшу", что за все отвечает программа и продложает топить за И. Окно 1 чтобы разрядить обстановку наконец-то начинает вызывать по талонам А... Начинает работать окно 3 и вызывает...талоны с И. Дисбаланс растет. В результате, посетители с талонами И не успевают зайти как их вызывают к окну 3 или 4. Очередь А еле двигается. Многие с талонами А просто не дождались, плюнули в буквальном смысле, бросили талон и ушли. Сидим 20-25 минут - заветное окно 1)
Уважаемое руководство, собственники, если вы читаете данный отзыв, наведите, пожалуйста, порядок в вашем заведении, отрегулируйте "программы" в головах своих сотрудников на предмет большей толерантности и клиентоориентированности. Спасибо.