Нет клиентоориентированности. Не отвечают с первого раза на письма. Надо звонить несколько раз. Хотел приобрести стол и тумбу, но в итоге пришлось заказывать у другого производителя. Менеджеры не знают какого производства у них будут лакокрасочные материалы и щиты мебельные. Консультировать не хотят. Была переписка по почте. Написали, что вроде как итальянские краски, а по факту российские. В выходные вообще лучше не звонить, хотя на сайте указано, что принимают звонки. Не дают сертификаты на изделия и материалы конечным потребителям. Пугаются вопроса о местоположении производства. Зачем писать про гарантию качества на сайте, если Вы это качество подтверждать не хотите?
Мир деревянной мебели
Şubat 2024 •
1
Сначала они говорят Вам ,что готовы принять заказ и ждите ответа, а потом просто перестают выходить на связь. Перезваниваешь снова обещают и снова молчат. Не могут предоставить сертификаты на продукцию или материалы.
Единый расчетный кассовый центр
Şubat 2024 •
1
Дозвониться по номеру 77-88-21 невозможно. Целый день пытался. То занято, то сбрасывают.Так и пришлось ехать в офис. Зато сотрудники "лясы точат" между собой.Консультация оказывается в тоне "а мы Вас и не ждали зачем пришли?"
Diksi-mebel
Şubat 2024 •
1
Позвонил им. Хотел заказать стол и тумбу под размер. Оператор сказала, что могу сбросить заказ на электронную почту. Пришло письмо от Анастасии Панкратовой, что заказ изготовить могут и стоимость. В ответ написал, что готов заказать и задал вопрос об оплате и доставке. Ответа не было. Позвонил, Анастасия пообещала написать дальнейшие действия по заказу, но ответа не последовало.Писал повторно, но в ответ тишина. Не перезванивают и не дают информативный ответ. Сомневаюсь, что они производство. Представляются, как интернет магазин, сертификатов нет. Думаю, что в случае проблем также «сольются».