CDEK
Ekim 2023 •
1
Никогда в жизни не сталкивался с таким невежеством и хамством, как у сотрудников компании СДЭК. Я пришел в их пункт выдачи, чтобы отправить товар, который оплатил покупатель на Авито, и надеялся на профессионализм этой компании. Но вместо этого я столкнулся с абсолютным отказом и откровенным неуважением. Лично у меня данная ситуация произошла 13.10.2023. В 15:25. Я был в синей куртке. Согласно правилам Авито, у меня должны были принять заказ, а СДЭК обязаны предоставить мне коробку и пупырчатую пленку для отправки товара. Я честно ожидал, что все будет гладко, но считайте, что я ошибся в самых мрачных представлениях о сервисе СДЭК. Сотрудники в пункте выдачи оказались такими низкооплачиваемыми работниками, что даже не стали предлагать мне коробку и пленку. Как я могу отправить товар без нормальной упаковки? Вопрос был обречен на провал уже с самого начала. А когда я обратился с жалобой, сотрудники просто отмахнулись, называя меня мелким продавцом и говоря, что у них нет времени и возможностей заниматься моими проблемами. Я просто ошеломлен таким отношением! Если СДЭК считает себя серьезной компанией, которую можно доверять, то я глубоко разочарован. Они оскорбляют покупателя и игнорируют правила платформы, на которой они работают. И это все под эгидой восторженных лозунгов о профессионализме и качестве обслуживания. Я очень возмущен данной ситуацией и надеюсь, что компания СДЭК обратит на этот беспредел. Они должны быть осведомлены о том, как их сотрудники относятся к клиентам и нарушают правила партнерских отношений с платформами, на которых работают. Это полное пренебрежение и я никогда не рекомендую никому иметь дело с СДЭК. Их уровень сервиса и профессионализма оставляют желать лучшего.