M Video
Kasım 2022
5
Постоянно заказываю на этот пункт выдачи, самый ближний к дому. Почти всегда оперативно обслуживают на выдаче заказов. Персонал приветливый. В последний раз здорово выручили. Оформлял 2 заказа, один с бонусами, другой с промокодом... Что-то забылся совсем и приехал только через 5 дней в магазин к закрытию... Терминал (бездушная машина с вечно мерцающим дисплеем) заказы не нашел, на кассе один нашли слава богу, его забрал, а второй увы не нашли... Но кассир обратилась к администратору или директору (чувак уже лет 10 там работает если не больше, с института его там вижу) тот попытался переоформить заказ, ыосстановил все скидки и вуаля, всё получилось... Я даже немного попереживал, т.к. скидки восстановить уже возможности не было. Спасибо большое что вошли в положение и удовлетворили меня))) Код: B9W6.
Мегамаркет
Ekim 2022
1
Сбермегамаркет дно просто, 2 дня пытался сделать заказ, то у них проблема с промокодом, то он восстанавливается, то товар не доставляется к вам в город (но вы касарь всеравно заплатите за курьера, т.к. это типо габаритный товар! Винный шкаф 30кг!!!) ПО ИТОГУ ПРОСТО УМЕНЬШИЛИ НА ЭТОТ ТОВАР КЭШБЭК С 10 ДО 6%!. Идите лесом короче! Найду где купить! Никакой клиентоориетированности, положена только компенсация 200 бонусов в случае срыва сроков доставки, любые другие обращения можете даже не думать открывать, найдут 1000 причин отказать, и молча закроют обращение. Винный шкаф на секундочку заказывал на ДР Папы, стоимость его 46т.р., с доставкой 999 р. (в которой пришлось указывать Красноярский адрес, и самостоятельно ещё везти в Железногорск, т.к. они туда не доставляют). По итогу просрочил на пол недели доставку, подарок вовремя не подарил, 2 раза брал отгул (без содержания) чтобы принять шкаф, и 2 раза скатался в Железнонорск и обратно (75 км в одну сторону) т.к. на сам ДР, а потом чтобы подарок отвезти. И что вы думаете?! 200 бонусов компенсация!!! Писал кучу претензий, кучу жалоб и заявок, всё бестолку, 200 это всё, точка. Не хватает на вас Роспотребнадзора!