Limado
Haziran 2023 •
5
Посетила клинику по купону с biglion процедура гигиены полости рта. Очень довольна. Клиника в новом ЖК, отличный ремонт, приятные администратор и врач. У меня очень чувствительные зубы, опасалась болевых ощущений, процедуру перенесла хорошо, даже безболезненно. Доктор внимательный, подробно объяснял каждый шаг, провел инструктаж до и после. Дал рекомендации. Очень довольна. Спасибо, Limado!
Bely Klyk
Mart 2023 •
1
Обращалась в клинику на Красной Пресне с морской свинкой. Оплатила прием. Направили на УЗИ. Врач-ратолог сказала после УЗИ выслать ей на почту заключение для дальнейших рекомендаций. Я это выполнила. В ответ тишина. Позвонила администратору. Она сказала, что доктор мне обязательно ответит или по почте, или позвонит. Прошло еще несколько дней. Игнор. Я снова позвонила. Ответили так же: вам доктор сегодня даст обратную связь. Тишина. В итоге больше недели жду ответа по лечению морской свинки. И не дождусь( Разочарована отношением к пациентам. Буду искать другую клинику.
Bravo
Ekim 2021 •
1
Заказали 6 межкомнатных дверей одной модели. Заказ принимали строители, осмотрели поверхностно, не заметили, что одна дверь попалась другой модели. Обратилась в службу рекламации с просьбой поменять дверь на ту модель, которую заказывали изначально. Во-первых, еле дозвонилась. Несколько дней не могла к ним прорваться. Оставлялся через КЦ заявки - никто не перезванивал. Во-вторых, когда дозвонилась, была в шоке: менеджер заявил, что вы подписали акт приемки и теперь не имеете никакого права на претензии. Отказался помогать в решении вопроса. Сообщил, что теперь я могу только через сайт написать электронное письмо на имя директора. Письмо написала, в ответ тишина. У компании, видимо, нет совсем ориентира на клиентский сервис. Не рекомендую покупать у «Браво» что-либо, т.к. в случае косяка с их стороны, они решать проблему не будут.