Из плюсов хороший большой и тёплый бассейн, вкусная еда в своём ресторанчике и отличные завтраки. Нормальный ремонт в номерах, не старая сантехника.
Минусов много.
Хотел взять за 300р халаты для себя и жены, не каждый раз обещали что через несколько часов их привезу. Ходил на ресепшн 3 дня подряд, в итоге начал ругаться, потому что они продолжали безмозгло футболить, записали номер, обещали принести. Так и не получил.
В номер не работал телефон. Сказали, это не наша проблема. Потом пояснили что не проблема ресепшн а на линии. В тех поддержку написать не могут. Телефон так и не работал на протяжении отдыха.
Попросили второй пододеяльник, т.к спали с маленьким ребёнком и необходимо было и мне укрываться, естественно никто ничего не обеспечил.
Полное безразличие персонала по всем вопросам. Принимать оплату и давать карточки это их тема, похоже что и все.
Уборка происходила четко, но в один день мы уехали погулять в Сочи парк и нас не было весь день. А нам с самого утра оставили открытой дверь на балкон. Так и был проходной двор в течении дня пока мы не приехали вечером. А балконы между номерами связаны, можно зайти в любой соседний номер и перелезть в любой другой. Благо ничего из вещей не пропало, видимо оставили случайно.
А ещё данный Отель мнит себя трёх звездочным, но полу люкс, который мы взяли окном выходил на соседнее здание, которое было в метре. Ни света, ни вида.
Кровати это отдельный ужас. В полу люксе, как они его называют, хотя это скорее стандарт повышенной комфортности максимум, нет одной большой кровати. Там две односпальные сдвинуты друг к другу и на них положили тонкий матрас. Естественно нижние матрасы на односпальных разъезжаются. И вообще матрас по краям мягкий, а внутри очень жесткий. Весь отдых просыпаешься утром с дикой болью во всем теле, особенно спине. Людям с грыжей или больной спиной категорически противопоказано.
Самое интересное, все эти ужасные особенности «полу люкса» нигде не описаны. Знал бы про эти минусы, то пошёл бы смотреть на люкс или вообще уехал в другой Отель. К сожалению не получилось. Люксы были заняты, а других нормальных вариантов отелей не нашёл.
Южные культуры
Ekim 2021 •
5
Отличный парк, не дорогой билет. Прекрасно пахнет цветущими растениями, не смотря на октябрь. Отлично можно погулять с ребёнком на коляске. Удобная парковка. Единственное чего не хватает так это дополнительного пункта питания.
Alisa-Service
Nisan 2021 •
5
Отдавал по гарантии кофе машину Delonghi. Проблему решили быстро. Все детально объяснили. Оперативный и вежливый сервис. Рекомендую!
Sushi Wok
Haziran 2020 •
1
Заказывали еду в офис, нам не положили в заказ ролл с лососем, который мы оплатили,а в супе рамэн так так вообще нашли куски пластика