Мне нравится этот центр. Работают с раннего утра (7-30), что позволяет успеть сдать анализы перед работой/учёбой, доброжелательный персонал. Девушка на ресепшен очень доброжелательная, помогла с информацией по анализам/скидкам. Чисто и уютно, несмотря на небольшой размер помещения.
Tolsty Lori
Ağustos 2024 •
1
Из плюсов - чисто в холле, просторно. Очередей нет))
Из минусов - не стесняются в выкачивании денег, очень циничный подход в целом.(
Конкретно по ситуации - подобрала умирающего котёнка, оплатила приём, нашла донора крови, оплатила все манипуляции. Сказали оставить в стационаре. Назвали стоимость. По итогу, стоимость за стационар они озвучивают по 1/2 суток, но об этом я узнала по факту оплаты, после оказанной услуги.
Если не путаю 2022 год озвучили 3500, а оказалось за сутки 7000.
Оплатила, забрала ребёнка домой, через несколько дней ему поплохело. Понеслись обратно - чумка.(
Я не знаю, возможно он уже был больным, а может его заразили в стационаре. Здесь утверждать не буду, но поразило циничное отношение. Хотите в стационар - оплата за 2 часа, как за 1/2 суток, т.к. у них как в гостинице, есть расчётный час. не хотите пусть дома умирает или усыпите. спокойно так мне объяснили. А он как раз уснул в ладошке( Понесла домой, иду, рыдаю.
Потом набрала в интернете клинику, где стационар немного подешевле. Взяла такси, поехала через весь город.
Приняли нас, забрали в стационар, посчитали скидку, т.к. там тоже расчёты по пол суток, но отнеслись с пониманием, что по факту часов меньше.
Котенок, к сожалению, умер. Мне позвонили, и ни копейки не спросили больше того, что уже было оплачено. Очень бережно сообщили, спросили - буду ли забирать, если нет они сами позаботятся.
В голосе сотрудника я чувствовала сочувствие к моей ситуации.
Не буду писать название клиники, где отнеслись по человечески, т.к. сочтут за происки конкурентов, но клинику Толстый Лори никому посоветовать не могу. Такого цинизма от их некоторых ветеринарных сотрудников не встречала больше нигде.
P.S. По поводу неточного информирования по цене, я там не одна такая была. Просто, когда болеет твой зверь, уже не до торговли.
И да, если читать прайс, там было указано, но на словах сотрудник озвучивала стоимость, не проговаривая, что это за определенные часы.
World Dent
Haziran 2024 •
1
Занимаются спамом. Звонят, хотя я нигде не оставляла им свой телефон. В отзовике их рейтинг 3,5. Не рекомендую.