Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192238
Ağustos 2020 •
1
18.08.2020 Отправляла посылку на север, мне сказали стоимость отправки ~3300. По итогу уже стоя на другой кассе, принимала приём начальник отделения почтовой связи Арянова Н. В., я заплатила 5090. Начала спрашивать о сроках доставки мне сказали примерно 5 дней, я удивилась. Мне сказали что даставят т.к посылка оформилась как экспресс-доставкой (емс) . Я спросила почему емс, если я хотела отправить обычной доставкой. На что услышала ответ, что меня проинформировали ранее, но я не слышала. Если лично обращаться к человеку вся информация запомнится. Спросила можно ли переоформить посылку и отправить обычной доставкой, сказали нет! Вернувшись домой, позвонила на горячую линию спросила что в такой ситуации делать, сказали можно забрать посылку, она ещё в почтовом отделении. Я вернулась на почту (прошло максимум 15-20 минут с ухода) по итогу возвращать посылку отказались, сказали её уже отправили с почты. Хотя звонила совсем недавно на горячую линию. Почему нельзя сразу проинформировать обо всем лично человеку , или в такой ситуации возврат посылки сделать?! Неприятно, да ещё и переплатила за посылку. Надеюсь, что сотрудники станут более менее человечнее.
Sunlight
Temmuz 2020 •
5
Хороший магазин, отличные скидки, прекрасный персонал 😊