Интересовался покупкой автомобиля марки Chery в начале июня в автосалоне "Автодин", расположенном в Зеленограде. Изначально был привлечён ценой предложения (размещённого на ресурсе auto.ru) данного дилера, которая впоследствии оказалась не соответствующей действительности (реальная стоимость авто, с учетом всех финансовых, обязательных "нагрузок" салона, была выше рекламного предложения). Общался с менеджером - Федосеевым Александром. Впечатления от телефонного общения с Александром - исключительно отрицательные. Хочется отметить полное отсутствие у него желания искать подход к клиенту и соблюдать принципы делового общения - высокомерный и бестактный тон, озвучивание выводов "за клиента", ввод в заблуждение относительно кредитных продуктов банков, безосновательные рекомендации по рассматриванию б/у рынка автомобилей от конкурентов.
По совокупности всего сказанного, желания для посещения данного автосалона у меня, очевидно, не возникло.
Чтобы ни говорил Александр, своего дилера с лучшими для меня условиями покупки нового автомобиля Chery и уважительным отношением к клиенту я, конечно же, нашёл.
U Service+
Temmuz 2023 •
5
Покупал автомобиль 25го июня в автосалоне "У Сервис+ Chery", расположенном на Симферопольском шоссе. Впечатления от процесса приобретения авто - исключительно положительные. Хочется отметить особое отношение к клиенту у сотрудников всех отделов данного дилера (отдел продаж, tradein, финансовый отдел), которые со мной работали.
Менеджер Илья Богачев доступно рассказал о приобретаемом автомобиле, подробно осветил все условия сделки, согласовал с руководством салона по-настоящему выгодное для меня предложение, постоянно был на связи и отвечал на все мои вопросы до, во время и после покупки. Внимателен к деталям, тактичен в общении.
Специалист отдела tradein - Егор, произвёл оценку моего авто в полном соответствии с его рыночной стоимостью - всё быстро, чётко и по делу.
Специалистам финансового отдела - Елене и Марии, отдельная благодарность - терпеливо и доходчиво разъяснили все тонкости и нюансы финансовой стороны процесса покупки, очень доброжелательные и внимательные девушки.
В целом покупкой доволен - как самой машиной, так и автосалоном. Большое вам спасибо! Буду рекомендовать салон друзьям и коллегам.