Всегда ездила маршрутом Сибай-Магнитогорск, очень нравилось , на данном маршруте очень хорошая диспетчер ♥️
Но на маршруте Магнитогорск -Челябинск, акции данной конторы просто рухнули лично в моих глазах.
Забронировала маршрут Магнитогорск-Челябинск, за день смс по потверждению брони и номер машины никто не прислал, когда ездила другими маршрутами, звонили за час-2 до отправки. По журналу звонков как я потом выяснила был 1 звонок .
Прихожу к назначенному времени на посадку и выясняется, что поездка отменена, и на данное число мест нет.
Мало того, что я осталась в затрудрительном положении ( празники не уехать) так диспптчер начала повышать голос , обвинять меня в том, что я не взяла трубку на ее единственныйзвонок, и что я не подтвердила бронь.
Я кончео все понимаю, но не было заявлено изначально, что надо что - то подтверждать, а 1 звонок с незнакомого номера, учитывая, что сейчас полно машенников доверия не внушает, смс не было, меня выставили виноватой.
Вывод: сервис не налажен , помимо сорванных планов еще и порцию хамства получишь, разочарование. Не ремендую👎
Pled
Temmuz 2023 •
5
Уютное место, с хорошим положением, приятны, вежливый персонал