Charm Travel
Temmuz 2023 •
1
24.06.23 ездили с этой компанией в тур Места силы Карелии. Место сбора группы за Казанским Собором. Что удивило сразу- внешний вид нашего автобуса: поживший, потрепанный. Заняли свои места, только отъехали, с кондиционера над нами стало капать, сообщили об этом водителю, при первой остановке у м.Пр.Просвещения водитель Спартак сделал все, что мог- залепил кондиционер скотчем. Капать над нами перестало, но через несколько минут буквально полилось с кондиционера перед нами. Как ни просили туристки с этого места сделать хоть что-нибудь, услышаны не были. В итоге одной из них пришлось ехать стоя! и держать над собой пакет. На остановке тура у Храма Коневской иконы Божией Матери туристы вышли, все были очень недовольны сервисом, просили позвонить в фирму и заказать исправный автобус, а нам ждать его здесь. Экскурсовод Кирилл всеми правдами и неправдами- пообещав, что автобус выехал и скоро нас догонит, попросил всех зайти в автобус. И уже когда мы поехали дальше он сообщил, что автобуса скорее всего не будет, т.к. сегодня Алые паруса, в лучшем случае на обратном пути. Скоро подтекать кондиционеры стали по всему левому ряду и концу правого- там люди сидели под зонтом!!! . Туристы сами пытались как-то исправить ситуацию, помощи ни от водителя ни от экскурсовода не было, он продолжал свой рассказ. Следующая новость- в автобусе 2 экскурсии: наша и по шхерам, после обеда мы разделились: они пошли на причал, а мы поехали дальше, это и спасло - мы пересели на сухие места. Когда приехали на стоянку перед островом Койонсаари, Кирилл не стал ждать группу, показал направление и ушел. Доберутся ли остальные туристы до острова его по видимому не волновало.Автобус за нами все-таки приехал туда, где мы оставили группу со шхер. Кстати та группа ждала нас больше 4-х часов после окончания своей экскурсии- понятно их настроение. Не писала отзыв сразу, ждала извинений от компании. Не дождалась, как ни пыталась дозвониться- бесполезно. Решила выйти на связь через заказ нового тура, связались сразу. Сказала, что я из тура 24.06, есть ли какие-то льготы для пострадавших- мне предложили скидку 500 руб!!!!, которая и так по купону полагается. Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Выводы - нужно ли вам связываться с такой компанией- делайте сами.
Art-Hostel Tolstoy
Temmuz 2023 •
2
Забронировала себе койко-место в 4-х местном женском номере с отдельным сан.узлом на 18-20 июня. По факту это оказался 6-и местный !!! номер. Что особенно удивило- отсутствие шкафчиков для личных вещей. Для кого это является важным нюансом при выборе хостела имейте в виду, что вещи будут просто валяться на полу. Вешалок для одежды мало, куда ее класть-вешать надо еще поискать. Я отказалась от заселения- деньги вернули быстро. К самому персоналу вопросов нет, все очень приятные, приветливые.
VeryCenter
Temmuz 2023 •
5
Останавливаюсь в этом хостеле уже второй раз. Очень нравится расположение, близость всего, что надо туристу для комфортного отдыха. Сам хостел чистый, хозяева Ирина с мужем приятные, отзывчивые люди. В это место хочется возвращаться.
Primavet24
Eylül 2020 •
2
Видно, что очень хотят понравится и к отношению к животному вопросов нет, но по части профессионализма очень большие вопросы. Пришлось долечиваться в другой клинике. Жалко потерянного времени и денег