Заведение красивое, но обслуживание на 0%, таких недовольных сотрудников я ещё не видела. Клиентоориентированности никакой получается. Зашли с подругой, посмотрели меню и вышли, даже ничего не попробовав, потому что стало некомфортно. Проработайте коммуникабельность своих сотрудников. А то было ощущение, что мы одни находимся в заведении, сами должны себе все рассказать, посоветовать и обслужить себя. Очень неприятно.
Kartlend
Şubat 2024 •
1
Впечатления очень противоречивые. Пришли с позитивным настроем. Да, круто, что большая трасса, есть спуск и подъем. Но почему такие агрессивные инструкторы?!
Я понимаю, что там шумно, и спокойно разговаривать не получается - не услышат. Но агрессия чувствуется и в движениях и в речи. Да, провели инструктаж, все объяснили, круто. Но во время самого заезда, отношение было просто ужасным, отвратительным. Ну не выучил человек сразу маршрут, не совсем привык к управлению (никто не поинтересовался первый раз катаемся/не первый). Но зачем с таким негативом наезжать за то, что не туда заехали первый раз, можно же спокойно объяснить. Так же и на трассе. Я остановилась из-за того, что попала пыль в глаза. Инструктор ехавший за мной, просто начал с агрессией выражаться и наезжать, что бы я ехала дальше, не поинтересовавшись, что пошло не так. Не могу сказать, что у меня было много позитивных эмоций. Отношение инструкторов мне абсолютно не понравилось (ИСКЛЮЧЕНИЕ: девушка-администратор, к ней вопросов нет) Вышла оттуда в почти в истерике.