Отдавала два небольших ковра. Один светлый, год в эксплуатации, чуть посерел. Никакой разницы после чистки не заметила вообще! Другой, тоже светлый, был более грязный, но никаких сложных загрязнений. Стал чуть светлее, но до первоначального цвета как до луны! Так постирать и на автомойке можно, ещё и чище! Плюс, как и говорят, волосы, песок на ковре как были так и остались. В будние дни разговаривала с девочкой-менеджером- вроде грамотная и приветливая. В выходные - телефон долго не берут, какая-то неграмотная тетка разговаривала так, как будто ей жить мешают. Ужас! Хотела ещё заказать чистку дивана - передумала однозначно. Не рекомендую.