Обратилась в офис,т.к от имени МТС были звонки с обоснованием,что закончился срок договора.
При вопросе в офисе у сотрудника,действительно ли нужно перезаключать договор,получила ответ ,что нужна идентификация и нужен паспорт для сканирования.Я отказалась,т.к считаю,что для данного вопроса скан моего паспорта не нужен.Паспорт просто был представлен.
В ответ я получила очень недоброжелательный ответ,что мне отключат номер.
Я позвонила на горячую линию,где мне пояснили,что это были мошеннические звонки.А в офисе ничего сканировать не надо и номер не отключат.Принесли извинения и посоветовали написать жалобу.
Russian Agricultural Bank
Kasım 2024 •
1
Сотрудником банка было предложено оформление вклада под более высокий процент по программе " Умножаем свое".Ранее открытый вклад был закрыт( с потерей процента).Сотрудник в личном кабинете с телефона оформил новый вклад,но не удостоверился ,что вклад был открыт в системе.Я не была предупреждена,что сама должна была отслеживать эту информацию.
Я доверилась сотруднику банка,т к находилась в офисе банка.
Через месяц я была приглашена в офис банка с пояснением,что мой вклад находится просто на текущем счету( без всяких процентов).
При выяснении ситуации стали говорить,что не знают ,как такое произошло.
Я написала претензию более 20дней назад с запросом посмотреть камеры и выяснить причину.
До сих пор ответа нет.
Считаю,что если это произошло по вине сотрудника банка,то она должна возместить потерянный процент
Smart Remont 76
Eylül 2024 •
3
Обращение : не включался планшет.
На диагностике был более 10дней.Запросили купить оригинальное зарядное устройство( хотя было представлено новое з/у).Я отказалась,т.к не была уверена ,что дело именно в з/у.
Далее,пыталась многократно дозвониться,чтобы узнать результат. Планшет отправлен на возврат,т.к видимо не было желания у мастера найти мат.плату для ремонта.
В итоге сдала планшет в др.мастерскую,где отремонтируют.
P.S странно ,что в мастерской проверяют
" зарядность" проводами клиента.И даже вынуждены их покупать
Квитанция была выписана уже после возврата планшета с диагностики.
Notarius Vazel T.I.
Kasım 2020 •
1
Хамство по телефону,бросили трубку.
Обвинили,что при оформлении доверенности на маму на ведении ее дел,как инвалида 1 гр,все льготы именно мне нужны,а не человеку,кот прикован к постели и не может никуда выходить.