Hoff
Haziran 2023 •
1
Если кратко то прислали диван не того размера(потому что на сайте не правильная информация)а потом две недели делали голову что бы вернуть его обратно. А теперь подробно.На сайте был заказан диван шириной 190см(был выбран фильтр по размерам диванов и соотвественно в описании дивана был размер 190см)после того как диван привезли выяснилось что он не 190 а 197см тут и началось веселье,после звонка и обьяснения ситуации попросили прислать фото,отправил,после этого попросили прислать видео замера,прислал,всё посмотрели и сказали что да ошибочка вышла диван не того размера но забирать его почему то не торопились,хотели это повесить на производителя дивана хотя было уже всем понятно что ошибка на сайте и диван лежал у меня в квартире ровно две недели,а эти две недели я переодически общался по телефону с Викторией(девушка которая вела моё обращение)которая переодически откровенно хамила мне,как то так.
Moya kuhna
Haziran 2023 •
1
Если вы хотите что бы срок изготовления вашей кухни вырос с обещаных двух месяцев до трех(просто потому что дизайней целый месяц не могла отправить оплаченый заказ на производство)при этом вам никто ничего не компенсирует и вам хамили пока вы узнавали почему срок изготовления увеличился то вам в эту компанию. Лучше даже сразу обращаться к дизайнеру Александре,что бы вы получили максимальное удовольствие от покупки. К слову это был второй заказ кухни в этой конторе,первый раз хотелось установщику руки оторвать за его работу,сейчас хотя бы установщики попались хорошие.
Kuvalda.ru
Kasım 2021 •
1
Был сделан заказ товара которого не было в наличии, срок ожидания был примерно полторы недели на 17.11.2021, позвонил в магазин 19.11.2021 так как не получил ни какой информации о заказе а срок уже прошел,на что получил ответ что заказ отменили так как у поставщика нет товара и мне при этом ничего не сообщили! В итоге ждешь заказ почти две недели а его просто отменяют и тебе ничего не сообщают! Отвратительный подход к клиентам!