Научите своих работниц общаться с покупателем,если для вас приемлемо,что кассир разговаривает с покупателем «иди ешь растишку;я не буду продавать,потому что я так захотела»-то советую такому работнику смело идти на базар и устанавливать свои правила.Работает как хочет,подхожу к администратору,спокойно продала ЭНЕРГЕТИК,без каких-либо лишних слов.Кассир же напротив видимо болеет слабоумием,если элементарно не подчиняется правилам руководства выше.На минуточку,конфликт возник в том,что для кассира продажа энергетика-это что сверх.естественное.Так меня еще и по полной оскорбили назвав малолеткой и отправили есть агушу.За компетентность « 10 звезд».Очень «вежливый персонал»,спасибо 👍