VTB Bank
Ekim 2020 •
1
Ужасное отделение банка, .... 1. Специалисты не компетентны абсолютно ( при этом грубят) 2. Время в электронной очереди занимает более часа, при этом в зале сотрудники банка ходят с кофе, и не занимаются вопросами клиентов. 3. Процедура перевода денежных средств с одного счета на другой ( все счета банка втб), со слов оператора невозможна! Поэтому посещать данное отделение банка мне пришлось трижды, - сделать заявку на снятие наличных ( время в очереди 50 минут) - придти получить наличные ( 1:30 часа) - придти для внесения денежных средств на счёт ( время в очереди 50 минут) 4. Приложение втб-онлайн, абсолютно бесполезное, и не продуманное. Так вот для элементарной процедуры, мне пришлось потратить около 4-х часов времени, при этом находясь в помещение отделения банка, в период распространения короновирусной инфекции( где кстати никто не следит за соблюдением мер безопасности предотвращения COVID-19, некоторые клиенты находятся в помещение без антибактериальных масок и перчаток) получая от этого дискомфорт, хамское отношение, и минимум помощи от сотрудников,.... На основание вышеизложенных фактов, я тысячу раз пожалел, что стал клиентом втб! Никогда никому не советую!