Pec
Temmuz 2023 •
1
Груз не доставили в день, на который была согласована доставка (27.07.23г) трек-номер 6201 4937 9581. Сегодня 28.07.23г позвонила уточнить почему не был доставлен и когда будет доставка, на что менеджер Екатерина (если верно запомнила имя) начала мне говорить что типа водитель не дозвонился и уехал, я ей сказала что пропущенных звонков не было, на что я получила ответ- МЫ ВАМ НЕ ТАКСИ!!! в грубой форме, на что она получила соответствующий ответ! После соединения с отделом доставки, менеджер Татьяна рассказала другую версию-Груз не нашли в момент загрузки водителя...т.е. слова Екатерины-ВРАНЬЕ!!! Еще и общается грубо! Хорошо, не нашли груз-позвоните клиенту, который платит деньги за доставку и ждет груз и предупредите об этом-НИКТО этого не сделал!!! А потом названивают и спрашивают-Почему вы с нами редко работаете...да вы сначала наладьте свою работу, есть более ответственные и более недорогие ТК, у вас цены космос, ещё и менеджеры грубят!!! Касается отдела на Ростовском шоссе!!!
Krasnodar-ekspress
Ekim 2022 •
5
Хорошая ТК, пользуемся их услугами уже пару лет-возим мебель для офиса, в том числе и стекл.двери, цены адекватные-лучше чем у других известных ТК. Возят аккуратно, проблем по браку не было.