Brick Star Lego
Eylül 2024
5
Для четырехлетки идеально
Sochi Park Hotel
Temmuz 2024
2
К сожалению, обнаружили для себя, что от отеля больше не курсируют гольфкары до пляжа (не вина отеля, но жаль). Но омрачило отношение персонала, в частности молодого человека на пляже, выдающего полотенца, Ованес. Подошла с просьбой заменить полотенце, на что другой молодой человек сказал бросайте в корзину, и уточнил у коллег - Ованес сказал, что мы не меняем полотенца. Я сообщила, что уже бросила в корзину полотенце, ребенку стало плохо и нужно чистое. На что получила ответ «это не мои проблемы». Я хотела получить карточку тогда, чтобы оформить выдачу нового полотенца, на что тот же Ованес сказал, мы вам не выдадим полотенце, по 1 за сутки. Мне это мягко говоря диким показалось. Я не стала скандалить, уточнила имя молодого человека, чтобы сообщить администрации. Но разве это в порядке вещей такое общение с клиентами в сфере услуг? Разумеется этот эпизод на отражает отношение всего персонала, но стоит отнестись внимательнее к выбору сотрудников. Уходя вечером с пляжа слышала, как тот же молодой человек спорил с другими клиентами, повышая голос «это не в нашем отеле, это вашем отеле»
Borsalino
Haziran 2024
1
Невкусные коктейли, пицца как будто замороженная